錢人不會特意跑那麼遠到城西區消費,你的那家商場,面對的基本都還是周邊居民及工作者。他們對萬豪國際的傳統認知,促使他們只能望而卻步。”
“可我已經做出足夠的宣傳,將商場促銷打折的訊息散佈出去,為什麼他們還是不願走進來?”蘇雨婷又問道。
“當然,你的宣傳力度很大,那天我們也是看到你的宣傳才走進去的。不過請問,你的前期宣傳支出是多少?銷售額度是否能夠支撐你的宣傳費用?”
蘇雨婷沒有回答,因為事實就擺在那裡。
“先拋開這些宣傳費用不談。你做出這麼大的宣傳力度,可是商場裡的商品促銷範圍,真達到宣傳中的樣子了嗎?我那天就只是在裡面逛了一圈,明顯感覺真正參與打折的商品屈指可數,而且讓利幅度也有限。那些工薪階層的消費者們看到宣傳走進商場,可是面對依然昂貴的商品,即使自己並非完全不能承受,也難免有上當受騙的感覺。一旦消費者有這種心態,誰還會去購買?甚至可能會走出商場後對你們的虛假宣傳做出負面評價,以至於影響到更多消費者。”
“誇大宣傳的手段不是很多超市都在用嗎?而且那天夜市上,你也這麼做過。”蘇雨婷提出疑議。
“這就是市場結構不同,你們商場頂著萬豪國際這樣大的招牌,所做的一切宣傳影響都會更大。當然我相信這不是你的錯,那些品牌和商家之所以會選擇加盟萬豪國際,也就是看重它的市場影響力,看重它的高階形象。所以,你的活動計劃、打折要求,很難能夠得到各商家的支援。這也是為什麼會有那麼多供應商站出來,公開集體抵制你的這次促銷行為。”
“為什麼我讓工作人員的家人到商場來假裝購買者,也不能帶動銷售呢?在夜市的時候明明看你們做得很有效。”蘇雨婷此時真的就像個小學生,不斷提出著自己心中的疑問。
對面似乎隱隱傳來呂少傑的笑聲:“這就是我為什麼說你有樣學樣,還學得不倫不類了。既然是要假裝購買者,那麼最基本的就是要購買。可是你找來的那些人,雖然與商場工作人員聊得火熱,但卻幾乎沒有一個人真買過東西,就更不要說仔細去聽他們聊的內容了。也許你會覺得買東西就是付錢、拿貨、走人。我不知道你們這些有錢人是如何選購商品的,但真正的大眾消費者並不會這樣。他們喜歡貨比三家,喜歡討價還價,喜歡認真對比商品的細節。這個過程可能你會覺得無聊,但他們卻樂在其中。你找來的那些人,他們沒有購買慾望,所以忽略了這些過程。甚至在真正的消費者靠近時,輕易便暴露出自己的身份。”
蘇雨婷恍然大悟,難怪呂少傑那麼容易便能看出自己的安排,原來竟是如此簡單。
“那我應該怎樣做...?”
蘇雨婷還想再繼續問下去,但對面的呂少傑卻打斷了她。
“好了,你想知道的答案,我能告訴你的都已經說了。蘇小姐,我只是個做小生意的普通人,和你不同,我們從出生就註定不屬於同一個世界。你們那種大商場有自己的生存法則,我一個外人不懂,更不想去懂。希望這是我們最後一次見面,就這樣吧!”
“呂少傑,你等等。”
蘇雨婷隱約聽到對面似乎有關門聲,跟著無論她再說什麼,對面都不再有任何回應。
她知道呂少傑應該已經離開,便連忙衝出分享室,終於在吧檯前再次見到他的身影。