萊，是你們組的新成員，夏組長給她安排點活兒。”說完，轉身匆匆離開：“我還要去開會。”
母親抬眼打量著這個新成員，滿臉笑容，熱情地伸出手，說道：“你好，歡迎你！”然而，金達萊眼角耷拉著，手都沒伸，只是微微點了點頭。
母親愣了一下，但很快就恢復了笑容，心裡雖然有點疑惑，但也沒往心裡去。
母親想了想問道：“你會打算盤嗎？”“不會。”“那會算數吧？”“我只讀到二年級。”
母親心裡暗暗琢磨了一下，說道：“那就負責廚房日用品，具體怎麼記賬、盤點和銷售，讓秋姐教你。你可得認真學，早點實習結束。”
隨後的日子裡，秋姐熱心地教金達萊一些工作常識，還遞給她商品價格表，叮囑她儘快熟悉。
金達萊表面應著，心裡卻不以為意，覺得這些都太簡單，憑自己的本事，隨便應付都能行。
三天過去，店裡顧客盈門。秋姐正忙著招呼一波顧客，便讓金達萊去招呼新到的中年女顧客。
金達萊不情願地走上前，沒好氣地問：“你要什麼東西？”中年女顧客指了指小櫃檯裡的瓷尿盆，說：“這個給我看看。”
金達萊一看這東西不好拿，在最裡邊周邊，都是東西得扒了半天，她滿臉不耐煩，彎腰低頭探進身子才把尿盆拿出來，心裡憋著一股氣，手一甩，將尿盆重重地丟在櫃檯上。
中年女顧客頓時不滿：“你這是幹什麼？不會輕點，幹什麼這樣？”中年女顧客邊說邊拿起來檢視，發現盆邊被碰掉了一塊瓷，說道：“你看，都被你把瓷弄掉了，給我換個。”
金達萊一聽，臉色驟變，心裡瞬間慌亂如麻，暗自思忖著：如果確定是自己弄掉的瓷，賣不出去就得自己負責，還會影響轉正，自己可是領導幹部家屬，不能讓別人欺負看笑話。
金達萊思量片刻，決定不認賬，她那耷拉的眼睛一瞪：“你不想要就痛快說，不要耍賴，是不是要不起！”她想先聲奪人，卻沒料到，自己那套農村的蠻橫作風在這裡根本行不通。
中年女顧客也火了，她扯著嗓子大聲喊道：“大家都來瞧瞧，我在這啥都沒動。她就把東西使勁一扔，磕到櫃檯邊角，把瓷磕掉了，還反過來賴我。”
說完，用手在櫃邊角摸到一些瓷的碎末，高高舉起來：“你們瞅瞅這是啥，說完又低頭找到一塊大些的碎片，“這就是證據！”
這時，店裡突然走進來一位衣著講究的女士，她聞到店內瀰漫著淡淡的香氛氣息，就想來買高檔化妝品，可以看到這邊的爭吵，眉頭緊皺，不悅地說道：“這店怎麼這麼亂，服務這麼差，我看我還是去別家吧。”
母親和秋姐一聽，心裡更急了。母親的內心猶如熱鍋上的螞蟻，焦急萬分，想著不能讓這事兒影響了店鋪的聲譽和生意。
她趕忙滿臉歉意地向中年女顧客鞠躬，說道：“您消消氣，她是新人不會幹。如果您需要，就剩一個可以打折。如果不要，我們就收回，掉瓷與您無關，我們自己處理。”
中年女顧客氣還沒消，但語氣稍微緩和了些：“看你這麼說，我就不再追究，讓她給我道歉，東西嘛，能折多少錢？”
母親想了想，咬咬牙說：“五折。”
中年女顧客一聽，心裡盤算了一下，覺得還算划算，說道：“行，成交。”
秋姐在一旁勸金達萊道歉，可金達萊把頭一扭，任秋姐怎麼勸都不肯，心裡還想著：我才不道歉，不能慣著她們！
母親無奈，只能對顧客說：“您看她剛來，別跟她一般見識，下次有打折的事兒我第一時間通知您。”
那中年女顧客想想，覺得也還不錯，就不再追究，拿著東西走了。
眾人一看沒熱鬧可看了，都散了