集市店,由年初的三鑽發展到如今的馬上突破四皇冠,可以說這個成績在整個淘寶女裝行業都名列前茅。只是我感覺隨著業績的提升,客人的增多,我們的客服跟不上,總是會出現旺旺爆屏現象,年後我希望hr部門可以重點招聘和培訓我們集市店鋪客服,儘可能滿足發展需求。只是,小c的商城店,雖然上次羊絨產品的口碑上去了,也參加了幾次活動,可我總感覺商城店的流量上不去,當然跟集市店比,商城店的優勢也很明顯,定位比較高階,客單價比較高,客人評價也較好,只是,為什麼就不能像集市店鋪那樣做出流量呢&rdo;
方燦燦那筆記下來,打算回頭找傅澤好好聊聊商城的問題。
小c有系統屬性加持,依舊會讓店長反應流量問題,那極有可能是商城本身平臺流量的問題。
安澤倫:&ldo;既然提到我們hr的工作,我也來總結一下。的確,我們hr部門成立的比較晚,在招聘客服人手方面還做的有些不夠,不過這也是情有可原的,畢竟客服是固定員工,可流量卻是波動的,如果我們都按照流量峰值來招聘員工,只怕會造成大量的人力浪費。&rdo;
方燦燦也記了下來:&ldo;hr部門需要別的部門什麼支援?&rdo;
&ldo;也沒什麼,之前大家都非常配合我們的工作,非常感謝,如果老闆願意給工作餐再多加點菜就更好了,我的發言結束。&rdo;安澤倫一板一眼的說道。
方燦燦忍著翻白眼的衝動,眾人也都是一副就知道你會說這個的表情。
接著便是黎傑。
他臉色嚴肅:&ldo;我覺得我們供應部門有很大的問題。&rdo;
眾人一聽,都異常詫異。
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