“聽說了嗎?山貓超市的飛天茅臺只賣1399。”
“聽說超市裡面的食物飲料隨便試吃,還有很多其他商品的價格也很便宜呢。”
街頭巷尾,關於山貓超市的討論越來越廣泛了。
人們本來對山貓超市收會員費的做法深惡痛絕,可現在也回過味來了。
180的會員費怎麼了?
隨便去買一瓶茅臺不就回本了嗎?
越來越多的人開始口口相傳,其中很多先行者已經辦好了會員,成為了第一批吃螃蟹的人。
李非有些慌了,他一定要打斷這種勢頭。
“我決定山貓超市的經營要做出一些調整,下面是一些具體的措施。
第一,所有商品全都可以7天無理由退換。
第二,榴蓮要當面給顧客開啟,如果果實不飽滿或者顧客不滿意,我們要重新給顧客挑選。
第三,魚類、龍蝦等海鮮,在稱重的時候務必要把水控乾淨,我們絕不能在稱重上面糊弄顧客。”
第一條,只要山貓超市的商品可以無理由退貨,就會大大增加退貨率。
如果是食品或者果蔬,到時候退回來一律分給超市的員工們,既不會浪費,又能多多虧損。
第二、第三條也可以有效降低超市的利潤。
李非對他提出的這三條措施非常滿意。
“7天無理由退貨?”員工們聽後非常吃驚。
“董事長,那些鮮花、數碼商品、酒、飲料等商品,只要拆開之後就會影響二次銷售,如果無理由退貨,這會不會不太好?”
李非聽後覺得有些道理,“等下你們列個清單,把那些不適合退貨的商品寫出來。”
超市的員工們聽後只能無奈點頭,董事長既然這麼說,他們照做就是了。
李非走後,李美芸把員工們召集了起來。
她雖然不懂管理,可是也知道,一個合格的總經理應該要多聽取員工們的建議。
“關於咱們超市,你們有沒有什麼好的建議?”李美芸問。
“總經理,我認為咱們商品的擺放有問題。超市入口處的位置可是最顯眼的地方,我們應該把那些最有價效比的商品擺放在這裡。”一名男員工建議道。
他這幾天在縣城逛了好幾家超市,那些超市都喜歡把一些賣不掉的商品擺放在超市的入口處。
他們以為不好賣的商品擺放在顯眼的地方就可以賣掉了,其實大錯特錯。
他覺得,應該把那些最有價效比,最划算的商品擺放在超市最顯眼的位置。
當顧客們一走進超市,首先看到的就是這些超高價效比的商品。
這樣一來,山貓超市的商品超有價效比這一想法就會在顧客們潛意識裡紮根。
李美芸見大家都點頭,她便也點頭答應。
“總經理,我認為食品安全大於天。我們超市的所有食品,都應該經過專業機構的檢測,只有合格以後,才能上架出售。”另一名女員工建議道。
縣城內其他超市都只關注營業額和利潤,至於食品安全,他們根本不關心。
可社會上對食品安全的呼聲越來越高,只要山貓超市能夠保證自身的食品安全,那麼打敗同行是早晚的事情。
李美芸見眾人連連點頭,她想了想便答應了下來。