第461章 無法讓客戶滿意(2 / 2)

日後給個照顧。

就在當班經理準備離開的時候,黎雨軒憋了好一陣,可以說怒火中燒,在當班經理這麼一副態度的時候,黎雨軒終於不同意了。

“你,站住。”

黎雨軒的話語不容置疑,語氣更是命令,這讓當班經理心中一驚。

他滿以為處理的非常得當,還想象著黎雨軒他們很有可能圍上他問他要聯絡方式,結交一下。

可是他說什麼也沒想到黎雨軒竟然這等口氣。

當班經理一愣之後,便把臉色沉了下來,同時把目光看向黎雨軒,道:“這位小姐,有什麼問題嗎?”

把訂的包房隨便送給其他食客,還一臉無辜的問有什麼問題,這種不負責的態度,頓時讓黎雨軒憤怒了,質問道:“先生,你不覺得你們酒店方有些過分的嗎,這間包房是我們預定的,我們按照規定時間過來進餐,你們卻把包房讓給別人,這就是你們海鮮碼頭的信用嗎,難道你們就是這樣做生意的嗎。”

黎雨軒措辭嚴厲,句句都在理上,可以說她的話不容置疑,是今天必須得把包房倒出來,否則,就好好的講一講理。

面對著黎雨軒再次發難,當班經理不耐煩了,他是知道總經理即將來店巡查,如果黎雨軒、陸離等人吵鬧不休,若是正趕上總經理路過,一旦過問此事,他這個當班經理前途堪憂。

當班經理想到這裡更加不耐煩,同時看了一下表,詢問服務人員,黎雨軒他們預定的時間。

當服務人員說出了預定時間之後,當班經理笑了,然後毫不客氣地一指黎雨軒,道:“還是剛才那句話,你們願意等,我可以給你們另外安排一個包房,不過等到什麼時間,今天能否安排上包房,那便是未知數。”

“另外還有一個辦法,就是你們到1樓大廳排隊等待,一旦有客人用完餐,你們對號入座接著用餐。”

“最後,還有一個最有效的辦法,就是,你們實在等不及了,便自行離開,到其他飯店用餐,我們海鮮碼頭這個時間段用餐狀況實在太緊張了,無法讓每一個客戶滿意。”

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