檢修員果然是個菜鳥,至少看起來不太聰明的亞子,叫袁凱,木木的,戴著一副厚厚的黑框眼鏡,你跟他說話,他好半天才給你回應:“哦,那個客戶啊,他不會用亂搞的,我都給他修好了,怎麼又壞了?”
顧悅心不知道是他水平不行還是真是客戶的問題,也沒說什麼,道:“我們先去看看吧。”
兩個人,打了個車,直奔客戶家裡。
客人是個高個中年男人,長得倒有點斯文的樣子,但是對他們的態度很不耐煩,“修什麼修,直接給我退咯,煩人!”
來之前陳姐囑咐過她,像這種客人肯定會不斷挑我們的毛病想獲得更多好處,他應該沒想退貨,如果想退早就提了不會等到現在,別慫,事情該怎麼辦就怎麼辦就好。
站在袁凱身後的顧悅心道:“李先生,您報了檢修,那不如先讓我們檢修一下吧,如果修得好我們幫您修,如果修不好了,也可以給您退的。”
那人看到顧悅心,明顯眼神亮了一下,態度好了一些,“行吧,你們來都來了。”這才把他們讓進了家門。
進了門,袁凱去檢修掃地機器人去了,顧悅心跟著李廣明到了客廳沙發前面,他邀請她坐,顧悅心沒坐下,而是從包裡拿出了兩張優惠券,客氣地道:“李先生,這是兩張我們的內部優惠卷,您到我們線下隨便哪個門店購買我們盛虹的產品都能減免的,給您造成不便,這是我們的一點心意。”
李廣明大爺似的靠躺在沙發上,伸手來接也只伸了很短的一個距離,“拿來吧。”
顧悅心忍著脾氣上前一步,把優惠券遞過去,因為他坐著,她不得不低下一些身體。李廣明的目光在她因為低下身露出的雪白脖頸和鎖骨處猥瑣地瞟過,慢悠悠地接下了優惠券。
顧悅心察覺到他的目光,心裡反感,暗暗擰眉,快速縮回手,往後退了兩步,跟他保持距離。
“我去幫忙看看。”她想要去看機器。
李廣明卻叫住她,“哎呀一個機器還得兩個人看幹嘛,你一個女的還會修不成?你讓他好好幹活別去添亂了。——你來給我講講,這優惠券怎麼用,你給我解釋清楚,別到時候我去用的時候又有這那的條件,我就怕你們騙我。”
顧悅心只好坐到他隔壁的單人沙發上,給他講優惠券的使用期限跟滿減規則。
後來袁凱說自己修好了,顧悅心過去看檢修器裡的編碼,早上顧成蘊給她準備那套衣服是一套職業套裝,下面是到膝蓋上面的一條包臀短裙,她蹲不下去,只好跪在地上,檢查編碼是否沒問題。
看了一遍,她抬頭問李廣明:“李先生,您是不是在設定定時清掃的時候出了問題?”
“是啊,我不是跟你們說了嘛,我定的是下午六點掃,它半夜叄點給我滿屋跑,這誰受得了?”
顧悅心一笑,“不是我們機器有問題,是您在最開始選擇時區的時候選錯了,可能它不聽話您又摔打它了,才壞的。”她看到機器上面有些劃痕。
李廣明臉色變了,“你的意思是說是我的問題?你們這破機器吵得我睡不著覺還是我的問題?!”
顧悅心站起身來,保持微笑,“我不是那個意思。現在已經給您檢修好了,沒問題了,時區也給您調好了,您可以正常使用了。”
李廣明嘴裡罵罵咧咧的沒幾個好詞,然後道:“行了,修好了你們走吧。我跟你說,我都準備在網上髮長貼罵你們盛虹了,我把你們這破機器給別人看看,我看你們以後怎麼做生意。”
顧悅心努力保持禮貌,“李先生,有什麼問題您跟我們溝通就好,我們會及時給您解決的。”
“算了,看在你長這麼正點親自給我上門的份上,我就不發了。”
——
顧悅心以為