了笑，“我沒事了。”
到了售後所在的樓層，顧悅心看著大家又開始一天的忙碌，而她又開始一天的無聊，她突然覺得不行，她還是要找點事情做，不然真的閒得蛋疼。找點事情做不算崩人設吧，就算是一無是處的顧悅心，列印列印檔案聽聽電話這種事情也能學會的吧。
於是在她非常強硬地跟薛巖表示自己想要幫忙乾點活之後，薛巖無奈地給她分配了事情，先坐在陳姐旁邊看她怎麼處理售後。他們這裡是盛虹電器售後總部，一般的售後問題會由分部先解決，實在解決不了的問題才會聯絡他們總部，所以這裡處理的售後一般都是比較難搞的，薛巖就算想讓她上手她也不會，只能先學。
陳姐就是上次在廁所說她廢物一個私生活混亂名聲臭了以後沒好男人要她的那位。顧悅心心大，不跟她計較。她就跟個實習生一樣，坐在陳姐身邊，看她接售後電話。
然後很快，顧悅心發現了他們處理問題的一個小bug。
陳姐接到一個客人的電話，這位顧客買了盛虹的一部多功能的掃地機器人，用了一個月之後發現出了問題，陳姐給他聯絡了工作人員給他做了上門檢修，然後一個月後的現在又壞了，客人當然非常生氣，陳姐又是道歉又是給大額優惠券，答應馬上派人給他檢修，很艱難地處理完了這單售後。
顧悅心對陳姐道：“聽起來他這個像是程式方面出了問題，需要大檢修或者拿回來重新做程式設計。”
陳姐一愣，“你怎麼知道？”
顧悅心被問住了，她專業學的是生化專業，研究方向是人體克隆和人體器官3D列印技術，這個專業計算機程式設計是最基本要會的，一個掃地機器人的簡單程式設計她當然懂。
她沒回答陳姐的問題，反而問了陳姐另一個問題：“你們售後這裡的問題，不反饋給設計部嗎？”這個客人都是第二次售後了，陳姐還是給同一套解決方案，很可能過段時間他們還要接待這位客人第叄次，客人會一次比一次憤怒。
陳姐回答得理所當然：“我們這裡只負責解決售後，能修就修，不能休就換，再不行就給客人退貨，去檢修的就是設計部那邊的人，情況他們自己會了解的，不用我們反饋。”
哦，那就是派去檢修的人是個菜鳥，既不能解決客人的問題，也沒有把問題反饋給更高一級的設計師。
顧悅心道：“陳姐，不是要給客人優惠卷嘛，那我送去吧，我跟檢修員一起去，這樣更有誠意。”
陳姐看她的眼神像是第一次見到她似的打量她，“悅心，你確定要親自跑去給一個客人送優惠券？”
顧悅心一笑，“反正我閒著也是閒著嘛。”
當然，也不完全是因為閒得無聊了，她也有點小私心，如果在不崩人設的前提下，能做點小事情讓顧成蘊不把她當廢物、蠢材看，她是不是更能贏得他的心了？