感到很高興,因為她終於找到了一種讓遊客們感興趣的講解方式。
然而,就在這時,一個看似難相處的遊客站了出來:
“導遊,我們來頤和園是為了欣賞美景,可不是來聽你講故事的。你能不能專業一點?”
劉雙雙愣住了,她意識到自己又面臨了一個挑戰。她深吸一口氣,微笑著回答:
“這位先生,我知道您喜歡專業的講解,我會盡量滿足您的需求。但我想,旅行不僅僅是欣賞美景,更是瞭解當地的文化和歷史。
講故事只是為了更好地傳達這些資訊。如果您有其他問題或者需要更專業的講解,請隨時告訴我。”
那位遊客意外地沒有再說什麼,劉雙雙感到自己成功地應對了這個挑戰。
接下來的行程中,她繼續用講故事的方式講解頤和園的歷史和文化,遊客們聽得如痴如醉,紛紛對她表示讚賞。
一天,劉雙雙帶著遊客們參觀完一個古老的衚衕後,一個遊客興奮地跑過來:
“導遊,你的講解太棒了!我們都非常喜歡。我知道這附近有個特色餐館,有沒有興趣一起去嚐嚐?”
劉雙雙微笑著點了點頭:“謝謝您的邀請,但我不能去。我還有其他的遊客要照顧。”
遊客們紛紛表示惋惜,但劉雙雙已經習慣了這樣的生活方式。
她知道,作為導遊,她的責任是為遊客提供優質的講解服務,而不是與他們共進晚餐。
接下來的日子裡,劉雙雙繼續努力提高自己的講解技巧,用故事和互動的方式吸引遊客。
她的努力得到了回報,遊客們對她的評價越來越高,投訴也漸漸減少了。