對方回:【我全部都拆了,你說怎麼辦吧。】
喬晚晴知道了,這是來找茬的。
還能怎麼辦,選擇補償唄。
碰到這種問題,為了讓顧客心裡舒坦,一般都會選擇補償個幾塊錢,花錢買個高興,不然解決不好,對方肯定要差評的。
對方聽說有補償,打字都快了。
【成吧,我買這些東西,買了168,看在你們也不容易的份上,你就補償100給我吧。】
喬晚晴:“......”
你還真敢說!
這哪裡是來找茬的,分明是來敲詐的。
這種人就是看你的店鋪在起步,怕差評,所以來趁機敲詐你,最可惡的是,如果有的人為了一勞永逸,不在乎那點錢,給的賠償高,對方還會換號買,換號敲詐你,反正虧的不是他。
所以這時候一定不能好說話。
喬晚晴給她回訊息,說自己拿貨的成本高,小本生意,沒辦法,只能按照一包2塊錢的賠償,給他賠償10塊。
對方當然不願意。
兩個人陷入漫長的拉鋸戰中。
顧總坐在一邊圍觀了一會,吃醋說:“怎麼對我沒見你這麼有耐心。”
“你要這樣早被我打死了,”喬晚晴深呼一口氣,敲了一串話過去,“好氣啊這沙雕。”
“你就讓他打個差評算了,沒必要跟他浪費時間。”
“我說了讓他直接差評啊,他不肯啊,非要讓我賠錢,明顯就是想要敲詐麼。”喬晚晴也算陸陸續續接觸了快半年的電商了,還是第一次見過這種奇葩顧客。
連想要錢的目的都不掩蓋了,直接想要敲詐。
顧晏卿更沒接觸過這種奇葩,愛莫能助,說:“你乾脆耍流氓,不理他了。”
不回覆客服訊息,會稍微降低點權重,但沒什麼影響,只是不知道對方會不會去投訴,如果顧客投訴成功的話,她的店鋪會被扣掉分,這就嚴重了。
不過,淘寶平臺也是會看他們旺旺聊天記錄,不會瞎搞的,喬晚晴看了一下聊天記錄,好像對自己不會太不利,便收起手機,說:“那就不理他了。”
之後一直沒出現售後問題,喬晚晴和顧晏卿先去陸夫人的孃家送了禮,陸夫人的母親還健在,80多歲的老人了,身體還很健朗。
上次喬晚晴他們來喝滿月酒的時候已經見過一次了,這次聽說他們兩個人是來送結婚禮的,陸外婆很開心。
“上次晚晴在我們這邊受了委屈,我都聽小初說了,”陸外婆說,“我們那幫子親戚女眷有的就是嘴壞,事後我已經讓人去說他們了,讓你們受委屈了。”
“沒事,我早忘了,”喬晚晴沒想到這事情還有後續,其實那天顧晏卿已經給她出夠氣了,完全沒有再掛記過這回事了,“多謝外婆。”
“嗯,你別放心上就好,不然我這個做外婆的怪不好意思的,你第一次上門就害得你受了這麼大個委屈。”
其實喬晚晴未婚先孕,這件事情大家表面不說,背地裡都頗有微詞,連顧晏卿的兩個舅舅都對此事議論過,不過都被陸外婆給訓了。
顧晏卿到了30歲,還優哉遊哉的,一點不為自己婚姻大事擔心,她這個老婆子都跟著替女兒急,如今不但媳婦有了,還帶了個兒子回來。
雖然未婚先孕不是那麼好聽,但總比沒有好。
而且人家只是未婚先孕,沒偷沒搶沒嫖,又不是封建社會,還這麼守舊,需要循規蹈矩,現在奉子成婚的多了去了,和未婚先孕也只是五十步笑百步而已。
陸外婆當著眾人的面把顧晏卿的舅舅說了一頓,隨後就再也沒人敢去觸老太太黴頭了,誰知道那幫親戚嫂子嘴碎在那邊說,陸外婆兒子都教訓,