「我打理時裝部，顧客買了回家，穿過一次，轉頭又回來換取現金，我們豈不是白做。」
有人問：「有沒有其他折衝辦法？」
「或許只准換貨，不許退錢。」
「不。」餘杏瑤堅持「不能有任何問題，一定要試一試。」
大家面面相覷。
「或許可以試一段日子。」
餘杏瑤說：「試三個月吧！」
宣傳一出去，生意的確有進步。一季上升百分之二十，連退換在內，業績仍然比從前好，由此可知道這項服務深受顧問歡迎。
星期一下午，進和正在處理檔案，助手新梅進來找他。
「那個女子又來了」
進和一時想不起來。「誰？」
「我向你報告過，是一個年輕女子，外型斯文，每個星期都拿衣服來換取現金。」
「她手上的可是我們餘氏的貨物？」
「標籤都還在，確是我們的貨。」
「上頭的指示是，填寫地址、姓名、身分證號碼即可。」
「可是。」新梅說：「我老覺得有可疑。」
進和笑笑。
星期一顧客比較少，站在櫃檯前的年輕女子聽到腳步聲轉過頭來。
呵！那麼清純的面孔，一雙眼睛尤其漂亮。
他檢查過那幾件衣物，的確是餘氏的貨物，並無穿過的痕跡。
他原銀奉還。
那少女說聲「謝謝」後，轉身離去。
這次，她換的是兩件一模一樣的長褲，號碼也相同。
進和輕輕問：「是在本店買的嗎？」
她簡單回答：「不，中區分店。」
電腦號碼顯示，的確是中區分店的貨物。
「下次，記得帶收據來，方便得多。」
進和把現金給她。
每個禮拜，她都來退還上千元的貨物，看樣子，她喜歡買了退，退了再買。
開例會的時候，保安組代表說：「公司高買情況嚴重。」
「近日，有組織地盜竊的個案多了很多。」
進和心一動，像是想到了甚麼，但是一時沒有把握，故此沒有說話。
上司與下屬都喜歡他這種多做事少講話的品德。
每星期一，那位樊小姐仍然來退貨。
碰到麻煩，她會說：「請葉經理出來好嗎？」
每次，她都順利換到退款。
進和一有空便兼任巡場，這件事不好做，不能得罪顧客，又需處處留神。
他當眾也逮住幾個高買手。
星期一，樊小姐又來了。
進和迎出去。「早。」
那標緻的少女朝他點點頭，大眼睛清澈明亮，真不像壞人。
她把退貨放在櫃檯上。
進和覺得攤牌的時間到了。
他輕輕說：「你只負責退貨。」
少女一怔，不出聲。
「偷取這些衣物的，另有其人。」
她忽然笑了。「葉經理，我不知道你說什麼。」
「他們偷了出去，你拿來換回現金，然後三七或四六分帳，可是這樣？」
少女臉色轉為冰冷。「不換就算了。」
「樊小姐，回頭是岸。」
她看著他。「你這個人很有趣。」
「回去吧！以後不要再來，我不想再見到你。」
少女知道事情已經敗露，靜靜取過衣物離去。
一天下午，餘小姐傳進和說話。
她開門見山：「聽說你另外有好去處？」
進和訝異。「什麼地方來的害人謠言？」