上飛機了，空姐還會專門給你來個親切的問候。
“你確定這位先生要取消自己的航空會員等級嗎？他是對我們果臺航空有什麼意見嗎？”
秘書不敢怠慢，再三問詢。
新任cEo上臺三把火。
最大的一把就是抓服務態度。
為了服務態度這事，果臺航空幾乎是天天開會檢討。
天天派第三方稽核小組，全世界的去檢查。