解我們天鷹團隊的整個操作過程，並不需要你們做任何配合。”
“記住了，我們團隊在操作整個危機公關的過程當中，你們任何人絕對不可以打擾。”
“那樣的話，會干擾我們天鷹團隊的整個公關操作程序。”
“一旦公關調解的過程出現節奏混亂，就會直接導致此次危機公關的操作無效。”
武勝波對於褚思思的說辭，很是不悅，冷聲道：“你意思，我們銀行任何人都不參與此次危機的公關過程？”
“萬一出現了資訊或者公關核心的偏差，那麼，再想要進行第二次危機公關處理，就很難了！”
“此次危機公關處理，我的意思是，我們銀行應該參與其中。以你們天鷹團隊為主，我們作為輔助……”
褚思思輕蔑道，“武行長，你的意思，對於我們團隊不是太相信？”
“這個沒問題！”
“等你過我們團隊現場處理問題的整個過程之後，就會真正明白，京都危機公關集團的天鷹團隊，為什麼會被業內稱為龍國第一危機公關團隊。”
“而我褚思思，為什麼會被稱為危機公關的第一經理人！”
“總之，我接手這宗危機案例之後，一切都要聽我的安排！”
“我從來都沒有讓一個不太專業的人，參與到我的危機公關工作中的習慣。”
“除非你們銀行現在解除與我們團隊的代理業務。”
武勝波猶豫了一下，只好作罷。
畢竟，這是總行股東大會請來的危機公關代理，自己還無權與之解除代理關係。
“好吧。褚小姐，我們上車後再談。”
“你把你們制定的危機公關方案具體給我介紹一下。”
褚思思點點頭，“好吧，武行長，咱們車上談。”
心中卻犯起了嘀咕，這個所謂的天鷹團隊真的可以處理好這場危機嗎？
在他三十年的銀行工作歷中，還真的沒有見過，有任何一個人能夠打包票，沒有他們處理不了的危機的豪言壯語。
上了商務車，褚思思拿出平板電腦，將她的危機處理方案，及各種極其專業的分析表格和人物關係圖，全部擺在武勝波面前。
“武行長，我現在向你介紹一下，我們天鷹公關團隊，對於金東陽銀行寧春分行這場危機處理的整個公關流程。”
“針對幾家大客戶突然全線終止與金東陽銀行合作業務的危機分析，我們找到了引起此次危機的癥結和核心。”
“羅賓是事件的發起人，他的幕後力量是肖氏集團。”
“我到你們銀行公關部門，之前制定的危機處理方案中，把公關的重點確定在羅賓身上，是錯誤的！”
“肖氏集團第一個宣佈與金東陽銀行全線終止合作關係。”
“之後，才引發另外幾家客戶也終止與你們銀行的合作業務。”
“因此，肖氏的肖雨笛才是本次危機公關的重點人物。”
“她也是製造這場危機的最關鍵人物！”
武勝波微微一怔，想要提醒她一句，羅賓才是問題的關鍵。
褚思思沒有給武勝波說話的機會，繼續滔滔不絕。
“經過大量的資料分析，我們確定此次重點攻克肖氏集團的關鍵人物肖雨笛。”
“針對肖雨笛，我們做了幾套公關方案。”
“我相信，只要肖雨笛能夠與我們達成有效溝通，這場危機就會迎刃而解。”
武勝波明白了，褚思思將重點攻克的目標定在肖家和肖雨笛的身上。
還是打斷了她的話：“褚小姐，我想說說我的法。”
“之前我們銀行公關部門制定的危機公關策略，應該是正確