“立誠,你還有什麼要說的。”
蘇立誠微微一笑,“羅主任,我沒有什麼要說的了。肖亞蕾,你明天一早和我一起去團委就行了。”
肖亞蕾按照蘇立誠說的,第二天上班開過晨會,就跟著蘇立誠一起去了團委。
團委書記姓邱,胖乎乎的,人很和氣。
肖亞蕾一見面就趕緊和她打招呼:“邱大姐。”
邱大姐樂呵呵的,“亞蕾呀,你第一天來報道的時候還是我送你去的櫃組。聽說你工作表現非常好,有文化就是不一樣,看你提出的意見頭頭是道,看問題也很精準。”
肖亞蕾趕緊謙虛:“邱大姐,您過獎了,我也是總結了大家的意見。”
邱大姐見人都到齊了,和蘇立誠寒暄了兩句,大家就一起開始了工作。
商業改革不是一朝一夕就可以推行的,各項方案還要開會討論制定。不過,現在對於大樓員工服務行為準則卻是可以先規範起來。
一進入到工作狀態,大家都很認真。百貨大樓準備制定一本員工作手冊,從接待顧客,商品管理各方面來入手。具體的規定參考了幾個人的意見書,有肖亞蕾的,有蘇立誠的,還有團委這幾年工作的總結。
連著兩天,一本完整的行為規範終於出爐了。經過大樓的領導集體同意後,團委負責對所有的售貨員進項培訓。
肖亞蕾當然也是骨幹人員,大家進行了分工,她和蘇立誠負責三樓和四樓各部門人員的培訓。
這幾天肖亞蕾都沒有在櫃組上班,不光是她,電視機櫃組的人員都很清閒,因為電視機斷貨了,百貨大樓所有的電視機都已經售罄。
售貨員白天都要上班,所以培訓只能分批進行。這麼多的櫃組,每天每組只能抽出一兩個人來學習,這樣進度太慢了。蘇立誠就把祁曉玉也抽調了出來,畢竟她是中專生,接受能力也強。她先跟著肖亞蕾學習完一遍後可以接著再培訓其他櫃組的人員。
祁曉玉因為被蘇立誠點名,異常的興奮。
“蘇副主任,你放心吧,我一定會好好學習的。”@無限好文,盡在晉江文學城
第一次的培訓,就在四樓的辦公室進行。
肖亞蕾逐條給大家講解規範上的內容,制定規範的時候,團委的邱大姐就給肖亞蕾打過預防針了,可能會有許多同志一時接受不了,現在果不其然,反對的意見就很多。
對於新的規範,好多人不以為然。肖亞蕾只好再耐心舉例和大家分析,蘇立誠也跟著詳細講解。兩人配合默契,慢慢的大家也就認同了。
忙了一上午,午休的時候,終於把新的規範都學習完了。
大家都收拾了去食堂吃午飯,祁曉玉笑得和一朵花似得,對著蘇立誠一臉的崇拜。
“蘇副主任,你今天講的真好,太有意義了。你放心,我都領會清楚了,以後也可以幫著你一起給同志們講解。”
蘇立誠微微一笑,“那就好,祁曉玉,我最近要參加的會議比較多。以後就由你和肖亞蕾一起帶著大家學習了。”
祁曉玉滿臉的失望,“不是和你一起嗎?”
不過,她很快就又重新恢復了笑容。
“蘇副主任,你放心,我一定會好好帶著大家學習的。蘇副主任,時間不早了,咱們一起去吃飯吧,正好還有一些不明白的地方,我再和你請教一下。”
陳芳梅也湊了上來,“曉玉,我聽說咱們大樓對面新開了一家水餃店,味道很不錯。我們一起去那裡吃吧,那裡安靜也可以和蘇副主任好好請教。”
兩個人都滿臉期待的看著蘇立誠,等著他點頭。蘇立誠看了一眼辦公室裡的眾人,笑著答應。
“那就我們大家一起吧,今天我請客,都去吃水餃。”