我們是關心這個問題的,最重要的是,表示我們是關心消費者權益的。”
曹大頭卻道:“可是我們也不能急著回應,不然出現了什麼漏洞,就更容易被攻擊了!”
“這能有什麼漏洞?”負責這個系列的程錦不悅地說,“我們的工藝都是安全的,而且也經過國家質檢的,完全符合直接接觸面板類產品的安全標準。根本不可能出現那個博主所說的問題。”
金蘭殊點點頭,說:“身正不怕影斜,我們要先強調自己的產品沒有問題。”
“同時,我們也要表示對博主的慰問,和解決問題的決心。”曹大頭說道,“儘管我們知道不是我們的錯,但一定不能跟公眾說‘這肯定不關我們事’、‘一定是同行抹黑’這樣的話。公眾聽到是會反感的,覺得我們店大欺客、推卸責任。”
金蘭殊點頭,說:“好,趙妮可,你先去擬一份宣告,強調我們的產品是符合安全標準的,而博主po出的產品檢驗單上顯示的礦物含量也是安全標準內的,我們的產品合格,沒有問題。也從來沒有收到過類似的投訴。此外,也要說出自己願意解決問題,同時也要有意無意地提及至今博主從未與我我們聯絡這件事。”
“是的。”趙妮可點頭,“我立即去辦。”
曹大頭又道:“只要道理在我們這一邊就不怕!他們能買水軍,我們就不能嗎?”
“你這是揚湯止沸,”趙妮可斷然說道,“這樣吵吵嚷嚷的,不等於是讓事件越來越多人討論嗎?”
曹大頭卻說:“那難道任由他們抹黑嗎?如果我們不反擊,公眾很可能就會覺得我們的產品真的有毒!你以為發一份宣告就能扭轉大眾的印象嗎?”
“先別說了!”金蘭殊說道,“先搞清楚那個博主是怎麼重金屬中毒的,曹大頭,你去看看她提供的病例和化驗單證明,看看是哪家醫院什麼時候出的。”
商量完畢之後,金蘭殊宣佈散會。程錦卻小心翼翼地敲了金蘭殊的辦公室的門,與他商量這個系列的命運。宋風時經過金蘭殊辦公室的時候,還聽到金蘭殊斬釘截鐵地說:“這是我們標誌性的專案,也是我們最具影響力的核心元素,不會因此而變化……”
宋風時悠悠嘆了口氣:金蘭殊總是這麼目的明確、意志堅定……只有對我的時候含含糊糊……
宋風時默默走到了露臺,晚風吹到他的身體上,涼意侵入肌膚,使他哆嗦了一下。
“宋總?”
宋風時扭過頭,看到瑞克也走到了這兒。瑞克掏出煙盒,問:“不介意我抽菸吧?”
“不,這是室外,沒關係。”宋風時微笑著回答。
瑞克一邊叼著煙,一邊問:“這次的事件你有什麼看法?”
宋風時微微一笑:“這還是你第一次問我看法……”
“哦?是嗎?”瑞克倒沒注意,“可能是我們私下交流比較少吧。”
宋風時微笑說:“是的。我記得一開始的時候,我在會議上提議事情,你都會質疑的。所以我還以為你對我有意見……”
瑞克沒想到宋風時會提起這件事,便笑道:“一開始的時候確實有一點。”
“為什麼?”宋風時驚訝,“是我哪兒得罪你了嗎?”
“這可沒有。”瑞克見宋風時主動提起了,便也坦白回答,“我只是覺得,你的經驗不多,忽然提到了這個位置會不會不合適?而且你又年輕嘛,所以我就比較多疑問。”
宋風時一怔:果然,大家眼中我就是靠裙帶關係上位、才不配位的……
瑞克又說:“可是,現在看你非常有才能。所以,我認為金總確實是一個很知人善用的管理者。”
宋風時訥訥半晌,卻問:“你不會覺得他是任人唯親?”
“