不需要靠服務來招攬客戶。
他們今天來的這家銀行，服務態度就不怎麼好。估計是因為平時來這裡的都是很好說話的外來務工人員，這些人來到一個陌生的地方，來到銀行，就會顯得拘謹。
你強我弱，你弱我強，客戶弱，就導致銀行的工作人員態度很強勢。
張月靈被呼來喝去的，一會兒是影印證件，一會兒又是做其他讓她覺得不知所謂的事情。
呂晶到處找都沒有找到服務投訴電話，她現在是一腦門子的氣，不就是開個卡嗎？至於這麼為難人嗎？
她想到了市長服務熱線，這是盛市去年突出的民生工程之一，她從張月靈的包包裡面拿出了手機。她是記得電話號碼的，直接給市長熱線打了電話。投訴了今天他們遇到的情況。
排隊排了一個小時，辦卡來來回回又折騰了一個小時，等出了銀行的門，已經過了兩個小時了。
銀行裡面有空調，雖然不至於熱的汗流浹背，但母女兩個心情還是很鬱悶的。
呂晶拿了那張屬於自己的卡，「要不是銷卡又得折騰老半天，我都想把這樣卡給銷掉。」
「傻孩子，卡是無辜的。」張月靈摸摸她的腦袋。之前他們在開發區的時候，因為呂梁是各個銀行巴結的大客戶，所以他們只要到銀行，都是座上賓，幾乎每次都會很一堆人圍著他們提供服務，哪裡像今天這個樣子。
不過這樣也挺好的，讓晶晶感受一下普通人出門辦事情的時候其實還是挺困難的，也是一件好事情。張月靈自我安慰的想著。
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