在星際文化交流日益頻繁，文明互鑑成果豐碩，為星際精神文明建設添磚加瓦之際，蘇然將目光投向了星際旅遊與星際酒店業——這兩個承載著星際間人員流動、文化體驗與休閒娛樂功能的重要領域。當下，星際旅遊雖已起步，但面臨著諸多困境，旅遊資源開發不均衡且缺乏深度，旅遊交通不便且成本高昂，旅遊安全保障體系不完善，旅遊服務質量參差不齊；星際酒店業同樣存在著酒店分佈不均、設施陳舊、服務單一、缺乏個性化等問題，嚴重製約了星際旅遊與酒店業的協同發展，亟待全面創新與拓展，為星際居民提供更為優質、多元的旅遊體驗與住宿服務。
星際旅遊資源開發粗放，不均衡且深度不足。部分熱門星球旅遊景點過度開發，人滿為患，生態環境遭到破壞，旅遊體驗大打折扣；而許多具有獨特文化與自然景觀的小眾星球，旅遊資源卻因開發資金短缺、基礎設施薄弱等原因，處於閒置或半開發狀態，鮮為人知。地球的一些著名景區，因遊客數量遠超承載能力，垃圾汙染、生態退化問題嚴重；而遙遠的幻星，擁有絕美的星空瀑布與神秘的古老遺蹟，卻因交通不便、住宿設施匱乏，難以吸引遊客前往，星際旅遊資源未能得到充分合理利用。
星際旅遊交通不便，成本高昂且耗時長。星際飛船數量有限，航班線路稀疏，遊客常常需要長時間等待才能搭乘合適的航班；飛船票價居高不下，對於普通星際居民來說，長途旅行費用昂貴，令人望而卻步；星際航行速度受現有技術限制，即使是前往臨近星球，也可能需要耗費數週甚至數月時間，漫長的旅途不僅考驗遊客的耐心，還增加了旅行的不確定性，如食物儲備、健康風險等問題，極大地阻礙了星際旅遊的普及與發展。
旅遊安全保障體系漏洞百出，遊客生命財產安全面臨威脅。星際旅遊涉及不同星球的環境、氣候、生物等多種未知因素，安全風險極高。部分星球缺乏完善的旅遊安全法規與監管機制，旅遊景區安全設施陳舊，對遊客的安全警示與防護措施不足；星際旅行保險業務尚不完善，一旦發生意外事故，遊客難以獲得及時、足額的賠償；此外，星際海盜、外星生物襲擊等特殊安全威脅雖不常見，但一旦發生，現有的安全應對力量往往顯得捉襟見肘，難以有效保障遊客安全。
旅遊服務質量參差不齊，難以滿足遊客多樣化需求。星際旅遊從業人員素質良莠不齊，部分導遊缺乏專業知識與服務意識，無法為遊客提供準確、生動的講解與貼心的服務；旅遊餐飲、購物場所管理混亂，價格虛高、欺詐遊客現象時有發生；旅遊資訊服務平臺建設滯後，遊客難以獲取全面、及時、準確的旅遊資訊，行程規劃困難重重，旅遊體驗受到嚴重影響。
星際酒店業分佈不均，繁華星球酒店扎堆，偏遠星球則寥寥無幾。在星際商業中心星球，酒店林立，競爭激烈，但同質化現象嚴重，多數酒店缺乏特色與創新，主要以滿足商務旅客需求為主；而在一些旅遊資源豐富但經濟欠發達的星球，酒店數量稀少，且設施簡陋、服務水平低下，無法滿足遊客住宿需求，制約了當地旅遊業的發展。
星際酒店設施陳舊，缺乏現代化裝置與智慧化服務。許多酒店仍沿用傳統的住宿設施與管理模式，房間內的裝置老化，如床鋪舒適度差、洗浴設施簡陋、網路訊號不穩定等；酒店缺乏智慧化服務系統，無法為遊客提供便捷的入住、退房手續，以及個性化的客房服務，如智慧燈光、溫度控制，與現代星際旅遊追求的高效、舒適體驗背道而馳。
酒店服務單一，缺乏個性化與文化特色。星際酒店大多侷限於提供基本的住宿與餐飲服務，缺乏針對不同遊客群體的個性化服務專案，如親子游樂設施、情侶浪漫套餐、老年康養服務等；酒店在文化特色營造方面嚴重不足，未能充分融入當地星球的文化元素，遊客難以在住宿過