第242章 服務熱情高漲(1 / 2)

招待所上上下下,服務熱情高漲。

甚至做到了打不還口,罵不還手,顧客就是上帝。

顧客想到的,我們一定要做好,顧客想不到的,我們要想到,而且要做的更好。

比如說,顧客就想不到洗著澡突然就沒熱水了。

零下七八度的天氣,突然水籠頭裡的水變成涼的,顧客會有多麼的難受。

這個時候維修師傅上門,辛苦為顧客服務,把水龍頭修好,切實解決顧客的實際困難,收個萬兒八千的服務費,不過份吧?

再比如,大冷天的,突然暖氣不熱了,作為從小生活在亞熱帶氣候環境裡的人,顧客們從小連雪都沒見過,怎麼會受的了這樣的寒冷。

裹三床被子都打哆嗦。

這個時候,暖氣管道師傅,冒著嚴寒為顧客疏通管道,樓下鍋爐房的大爺拼命加大火焰。

兩個人一起多收點服務很合理吧?

......

總之,所有人團結一心,眼睛瞪的大大的,隨時做好為這群特殊顧客服務的準備。

就連管理人員,包括付承軒這個經理,都不得已幹上了清潔工的工作,搶著為顧客們倒垃圾,掃地......

總之,顧客們滿不滿意不知道,職工們反正已經盡心盡力了。

相較於被熱情服務的白氏一幫人,同樣住在招待所的張大毛就有點慘了。

想喝口熱水都得自己下去到鍋爐房去打。原本時常過來問一問有沒有需要的服務員,現在都擠在三樓和一樓,隨時準備著衝上去為人民服務。

這就導致張大毛心裡的怨氣很重,心情非常的不好。

所以每次白化慶過來找他談事情的時候,都得不到他的好臉色,有時候甚至連門都叫不開。

因此,白化慶這邊準備三兩天就把事情解決完,離開盤龍招待所的計劃泡了湯。不得不一天又一天的續繳包間費。

員工們也就有了更多服務機會,賬本上的數字都快超過天價住宿費了。

服務費白化慶倒是不在乎,你怎麼記,反正我也沒打算交。

你們既然熱情服務,那我跟著享受就完了。

就是太熱情了也有點受不了,有時候後半夜他正在睡覺,黑乎乎就感覺有人在床邊晃動。

當他嚇的慘叫著跳起來開啟燈看時,原來是某個小服務員,半夜起來尿尿,想到他這裡不太乾淨,專門從吧檯拿了備用鑰匙過來給他掃一下。

為了不打擾他休息,連燈都不開啟,只想這樣悄悄的來,再悄悄的走,不留下一絲痕跡。

所有的痕跡都留在了賬本上。

多麼的壯大。

一連幾天下來,當肖衛國接到傳承軒的彙報時,對他們的工作表示了肯定,同時指出。

要開拓思想,不要把眼光只放在服務上。

膽子放開一些,目光放長遠一些。

有機會要上,沒有機會,創造機會也要上。

客人們大老遠的過來,不要老想著賺人家的錢,還要在精神上滿足人家。讓他們充分體驗到我們盤龍集團作為北方人的熱情。

付承軒接到指示,按照原話把董事長的精神傳達了下去。

於是,在被熱情服務之餘,白化慶等人驚險刺激的生活開始了。

有時候走著走路,不知道為什麼就從上面掉下一條菜花蛇來,冰冰涼涼的套在脖子上。

這個時節北方的蛇,基本上都是半死不活的,它們本來在自己乾燥的樹洞,石縫中和無數的夥伴纏繞在一起冬眠。

自己也不清楚為什麼就來到這麼一個全是人的地方。

人是驚慌的,它們也是驚慌的,相互都會被嚇個半死。要不是馬上

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