臨近十一黃金週，各家商場、門店相繼推出自己的促銷計劃，宣傳手段層出不窮，都在為這次假期準備著一場硬仗。萬豪國際的董事們也希望自己能有所應對，不再重蹈五一假期的覆轍，讓那些小門小店看笑話。
董事會上，蘇萬豪最先說道：“大家也都知道，現在的市場環境比較惡劣，電商平臺對實體商場衝擊巨大，漸漸形成消費觀念逐步轉移的趨勢。我們作為百貨業的龍頭，已經首當其衝，五一的銷售額下滑便是警示。不能再陳腐於老舊觀念了，這次十一黃金週，我希望集團能有個全新的面貌，拿出一套行之有效的方案，扭轉現在的困境。各位董事，各位老兄弟，我們的那些東西已經不屬於這個時代，所以希望年輕人能夠站出來，提出你們的想法。”
大家都保持著沉默，這個時候能坐在董事會上的年輕人就只有三個，程天宇、蘇雨婷、以及董事長秘書夏雪茹。
夏雪茹還沒有資格在這樣的時候發表意見，所以蘇萬豪將目光投向程天宇。
“天宇，你先來說說吧！”
程天宇點頭，將面前的電腦連到大螢幕上，看來他早有準備。
“董事長，各位董事，我認為這次黃金週，並不是我們改變市場形態的關鍵一戰，而只能算是個開始。對於電商平臺，的確衝擊到很多市場、門店的利益，但卻不能改變消費者的根本觀念。特別是高階消費群體，他們對品質的要求極高。電商那種甩賣式的促銷行為，根本無法滿足高階消費群體的心理需求，甚至會適得其反，讓那些追求時尚尖端的消費者們更加產生牴觸。而我們萬豪國際，一直以來對市場形象的定位就是高階、時尚，致力引領行業的風向標，這是電商永遠都無法給予消費者的。所以我覺得，那些所謂的促銷手段並不合適集團，我們應該堅持品牌影響力，專注打造更加優質的頂級時尚平臺，為真正懂得商品價值的高階客戶提供專業服務。”
說著，程天宇點選一下電腦，在大螢幕上出現了一套方案說明。
“我的想法是，VIp計劃。集團旗下的各大百貨商場遍佈全國，就在我們本地便設有7家。不過以前我們還始終沿用著百貨的經營模式，追求綜合性，看似方便顧客選購商品，但實則缺少專業形象。試問那些國際上的各大品牌，哪個不是擁有自己的專營店，這就像一種標籤，是對自身最大的宣傳和肯定。在VIp計劃中，各大商場結合自身以及周邊環境的優勢，將致力打造專屬商品的獨立商城形象。比如服裝商城、珠寶配飾商城、電子商城等等。這樣便會更容易樹立起商城獨立的品牌形象，讓平臺更專注、也更專業。有了這樣的基礎，我們的服務也會有所提升。打造專業的服務團隊，讓銷售本身變成一種時尚行為，來我們商場，就是走進國際頂級時尚圈。相應的，對入駐我們商場的商品也必須有更高要求。因為我們的顧客，將只會是最高階的消費者，他們是這個時代的VIp，更會是我們集團的VIp。從走進商場，就會得到最優質、最貼心的服務，不需要消費者自己挑選，專業團隊會根據不同人群的需求，將他們最需要的全部展現在面前。所以接下來我們要重新對服務團隊進行培訓，必須具有時尚眼光和對市場需求的精準定位。我也會同集團的副總一起，積極與國際各大尖端品牌溝通，爭取多拿到一些獨家代理權。讓最好的商品，只會出現在我們的商場之中；讓成功人士，只相信我們的眼光和品質；讓萬豪國際，成為這片土地上的時尚貴族。”
程天宇的VIp計劃展示結束，贏得各位董事的一致掌聲。蘇萬豪更是直接站起來，走到程天宇身邊拍著他的肩膀以示讚揚。
這套計劃與集團一直以來所追求的市場方向十分相符，可以說更加完善，開啟了每個董事對品牌形象的全新理解。
“天宇的想法很獨到，也很專