說：“秦太太，前面轉個彎就是電梯了。”
蘇棉卻站住了沒動，側了首，目光停留在牆壁上的小區公告，又說：“你叫三月是嗎？多大了？看你模樣，應該是還在唸書吧？大學實習期？”
三月有些怔楞，點了點頭。
蘇棉露出嚴肅的表情：“電梯安全問題不容忽視，你知道每年有多少人因為電梯問題而喪命嗎？發現了問題就要立即處理，物業不處理，那就是他們的問題，你可以投訴的。你才二十出頭，還有大好的年華，安全問題得重視。”
說到這兒，蘇棉又溫聲說道：“踢皮球的問題別擔心，我看著和你投緣，你冒著生命危險下來接我，我幫你解決這個問題。”
三月：“我……”
蘇棉已經按照小區公告上留下的物業電話，在手機裡撥通，另一隻手比劃在唇邊，做了個“噓”的動作。
“你好，我是房管局物業管理科的蔡婷，我們接到投訴電話，你們這個小區十八棟有關電梯事故問題一直得不到解決，業主多次被困，情況是否屬實？我們部門下午即將派相關工作人員前往你們小區調查，希望你們配合。”
說完，蘇棉掛了電話。
三月：“不，我……”
蘇棉又溫柔地把手指比劃在唇邊：“噓。”
她又撥通了一個電話。
“表叔，我現在在三環的一個叫明喜家園的小區裡，這個小區的電梯出了點問題，我剛剛裝你們部門的蔡婷打電話給小區物業了，說下午會讓人前往小區調查。您看著辦吧，儘快幫我把這事兒解決了。”
蘇棉掛了電話，含笑對三月說：“我表叔是房管局局長，辦事向來利落，這事兒最遲今天能解決。”
小姑娘臉色都變了。
蘇棉笑得更溫柔了：“是哪個電梯出問題？我們別乘那部電梯了。”
三月結結巴巴：“是……是左邊的。”
蘇棉說：“那我們乘右邊的。”
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