深夜，城市被黑暗籠罩，大多數人都已沉浸在夢鄉之中，而仁愛醫院卻依然燈火通明。在醫院的走廊裡，燈光有些昏黃，散發著一種冰冷的氣息，彷彿將這裡與外界的溫暖徹底隔絕。
年輕的護士林曉今晚值夜班。她像往常一樣在各個病房巡查，病房裡的病人大多都在安靜地睡著，各種儀器發出有規律的滴答聲。當她走到走廊盡頭的302病房時，突然聽到一陣微弱的哭泣聲。這聲音在寂靜的夜裡顯得格外突兀，讓林曉的後背一陣發涼。
302病房住著一位車禍重傷的老人，目前還處於昏迷狀態，沒有家屬陪同。林曉壯著膽子推開門，病房裡的景象和她離開時並沒有什麼不同，老人依舊安靜地躺在床上，儀器正常運作。可那哭泣聲卻好像更清晰了，就像是從床底下傳來的。
林曉緩緩蹲下身子，顫抖著用手電筒往床底照去。然而，除了一些雜物，什麼都沒有。就在她鬆了一口氣準備站起來的時候，一隻蒼白的手突然從床底伸了出來，一把抓住了她的手腕。那隻手冰冷刺骨，林曉嚇得尖叫起來，拼命掙扎。慌亂中，她看到那隻手的指甲很長，泛著青灰色，彷彿是從地獄伸出來的一般。
這時，病房的門突然“砰”地一聲關上了，燈光開始閃爍起來。林曉的心跳到了嗓子眼，她用力掙脫那隻手，連滾帶爬地衝向門口。可門像是被鎖住了一樣，怎麼也打不開。哭泣聲越來越大，在她的耳邊迴盪，整個病房彷彿變成了一個恐怖的牢籠。
突然，林曉感覺有一股冷風從背後吹來，她回頭一看，只見原本昏迷的老人不知何時坐了起來，他的眼睛睜得大大的，卻沒有眼珠，只有兩個黑洞洞的眼眶，鮮血從眼眶中不斷流出，順著臉頰流淌。老人的嘴巴張得很大，發出一種非人的嘶吼聲，那聲音彷彿要把林曉的靈魂都撕裂。
林曉驚恐地靠著門，身體不停地顫抖。她試圖尋找可以求救的東西，卻發現病房裡的呼叫按鈕不知何時已經消失了。而老人正慢慢地從床上爬下來，動作僵硬而詭異，每移動一步，地上都會留下一個帶血的腳印。
就在林曉感到絕望的時候，她突然想起自己的手機還在口袋裡。她急忙掏出手機，顫抖著撥通了值班醫生陳宇的電話。電話接通後，林曉帶著哭腔喊道：“陳醫生，快來302病房，有……有鬼！”陳宇在電話那頭愣了一下，以為林曉是在開玩笑，但聽著她那驚恐的聲音，又覺得不太對勁，便說：“你別慌，我馬上過來。”
林曉結束通話電話後，眼睛一直盯著老人。老人已經爬到了病房中間，他似乎察覺到了林曉的目光，緩緩地轉過頭來，空洞的眼眶彷彿直勾勾地盯著林曉。林曉緊緊地捂住嘴巴，不讓自己發出聲音，眼淚在眼眶裡打轉。
沒過多久，陳宇趕到了302病房。當他開啟門時，看到林曉癱坐在地上，滿臉驚恐，而病房裡並沒有什麼異常，老人依舊躺在床上昏迷著，一切都很正常。陳宇走過去扶起林曉，問道：“怎麼回事？你是不是太累了，產生幻覺了？”林曉拼命地搖頭，說：“我真的看到了，不是幻覺，這裡有鬼！”陳宇皺了皺眉頭，他是個唯物主義者，並不相信鬼神之說。他檢查了一下病房的裝置和老人的情況，都沒有發現什麼問題。
林曉知道陳宇不相信自己，她無助地看著陳宇，說：“陳醫生，你要相信我，我真的看到了那些恐怖的東西。”陳宇安慰她說：“可能是你最近壓力太大了，今晚我在這陪你再巡查一遍，你別自己嚇自己了。”林曉點了點頭，雖然心中還是充滿了恐懼，但有陳宇在身邊，她稍微安心了一些。
兩人再次巡查了病房，沒有發現任何異常。當他們走到護士站準備休息一下時，突然聽到樓下傳來一陣重物落地的聲音。陳宇和林曉對視了一眼，急忙往樓下跑去。
在醫院的一樓大廳，他們看到了