就像在淘寶網上開一家店,你的顧客直接面向全國,甚至全世界!
一家小小的電商店,可以做無限大的生意!
這就是傳統商業渠道想象不到的,就算再大的商場,它又能輻射多大範圍呢,又能容納多少顧客呢。
而電商門店,面對的市場和顧客就是無限的!”
雖然老馬這話有點片面了,但也不無道理,更何況電商也是剛起步不久,遠遠沒有觸及到它的天花板呢。
宇文飛也沒有打擊他的積極性,而是說道:“淘寶網未來確實大有可為啊,我很看好這家網站,而且現在淘寶網不缺流量也不缺交易額,起飛指日可待啊。”
老馬卻搖了搖頭,苦悶地說道:“其實這次過來,就是有個難題想向飛總請教一下。”
“哦?什麼難題,說來聽聽。”宇文飛饒有興致地問道。
“淘寶網確實有流量了,這半年來因為聯想惠民電腦和傳奇惠民手機的帶動,註冊使用者數量都突破一點五億了!在國內電商行業,首屈一指。但是……”
老馬說到這,話鋒一轉,“但是!留不住人!使用者都是被聯想惠民電腦和傳奇手機吸引過去的。他們確實註冊了淘寶賬號,也在平臺上購買了東西,交易金額還挺高。但是,他們買完了東西后,人就不見了啊……”
宇文飛明白了老馬的意思。
也就是說,淘寶網現在確實擁有巨大的使用者註冊數量,也有著龐大的交易金額。
但那些使用者和交易針對性太強,總體來說,對於淘寶網算是無效使用者!
很明顯啊,絕大部分使用者本來就是奔著聯想惠民電腦和傳奇手機去的,因為這玩意價效比非常高,在別的地方又買不到。
只能在淘寶網上面購買,大家也算是被“逼著”使用了淘寶網。
但在淘寶網買到了想要的電腦和手機後,大家對淘寶網興趣就不大了,畢竟對於網路購物,很多人還不是那麼能接受。
於是,淘寶網使用者活躍度極低!
本來想著起飛的淘寶網,結果就一直在距離地面三公尺處撲稜著,飛不起來啊……
老馬和淘寶網的運營團隊,這段時間一直在研究如何提高使用者的活躍度,讓使用者習慣淘寶網購物,每天登入一下也好啊。
不然這個資料實在拿不出手。
但想來想去,還是解決不了這個問題。
…………
宇文飛皺起眉頭,這種提高使用者活躍度的問題,是網際網路行業內困擾著每一家公司的大難題。
有些公司解決了,那麼公司就起飛。
絕大部分公司不能解決,那麼就算再有錢,一直砸錢引流都沒有用。
臉譜網靠的是它極強的社交性和互動性來解決的,加上後面持續產出的優質內容,進一步提高了使用者的黏性和參與度。
但淘寶網不是社交平臺啊,天然就不具備社交屬性,它只是一個交易平臺而已……
尤其是在電商概念還沒有深入人心的大環境下,這個使用者活躍度和黏度的問題,越發突出了。
如何解決這個問題呢?
宇文飛開始思考自己記憶中的那些電商平臺,尤其是像拼多多這樣在淘寶、京東兩大電商巨頭夾擊下快速崛起的新電商平臺,它曾經用過什麼樣的手段來解決這些問題。
當然,拼多多那些拼團砍價之類的模式就不需要了,因為淘寶網現在並無對手,不需要採用那些“小花招”。
只要正常經營,就能成長為電商巨頭。
關鍵是,拼多多曾經用過的一些比較偏門,但是又異常有效果的留客手段,那才是目前的淘寶網所需要的!
不得不說,站在巨人的肩膀上就更容易成