題,肯定是來找百貨大樓解決。
“ 趙經理,這一批服裝有很嚴重的質量問題,我們當然就要找服裝廠解決。既然服裝質量不合格,我們就要把剩下的庫存產品全部退還給廠家。還有,顧客的要求我們也不能置之不理,對於出絨比較嚴重的衣服,我們也要要求廠家給顧客退貨處理。”
這麼解決的話,對商場的影響就比較小了,李翠芬一聽立刻也跟著附和。
“趙經理,我覺得亞蕾說的對,質量不好,他們廠子就應該給我們退貨。”
“可是,服裝廠那裡也不一定會同意呀!”
肖亞蕾笑了笑,“這好辦,趙經理,我們可以和服裝廠說明,如果他們不退貨的話,我們百貨大樓給顧客退貨,承擔這些損失。
不過,我們也會在報紙上發表宣告,說清楚是哪家服裝廠生產的羽絨服質量不合格,並且和全市人民做出承諾永遠不再採購出現質量問題的廠家的衣服。”
趙經理聽了肖亞蕾的話,眼前一亮,這個辦法好,無論怎麼處理,對他們百貨大樓的信譽都不會有影響。
而且只要這家服裝廠還想繼續經營下去,肯定不會選擇對他們不利的方案。
趙經理心裡一鬆,“好,我先和服裝廠溝通一下,這事就這麼定下來了。不過,翠芬同志,屬於你的責任,你還是要承擔。你明天還是要和外貿局的張科長承認錯誤,鄭重的道歉。”
李翠芬一臉的不情願,可是也知道己只能這麼做。
“好的,趙經理,我明天就道歉。”
趙經理和樊麗麗的服裝廠進行了溝通,二者選一,樊麗麗肯定只能答應退貨退款。
這麼一來,她們廠的雖然損失了一些錢,可是以後等到春款上市的時候還能想辦法賺回來。
肖亞蕾就知道樊麗麗一定會答應,不過,樊麗麗想得也太簡單了。
雖然這事沒有登報鬧到全市人民都知道,可是李翠芬在給顧客退貨的時候也在極力地撇清責任,反覆重申是服裝廠的衣服質量不合格,也在經常來購物的顧客心裡留下了深刻的負面印象。
肖亞蕾櫃組銷售的羽絨服在臨近年底的這個月,很快就被搶購一空了,而且經過老顧客的宣傳,都知道他們廠的衣服質量好,品牌的知名度已經開啟了。
轉眼就到了春節,今年是肖亞蕾結婚後和梁景淮一起度過的第一個春節。
牛紅梅當年離開村子時,被孃家人傷透了心,所以也就不提回家過年的事情,依舊留在梁家。
不過,今年的年夜飯卻是方伯掌勺。
方伯無兒無女,方東明也是孤兒,他視方伯如親父,很是孝順。這些年一直都是他們爺倆一起過年。
現在,方伯住在梁家的老宅裡,陳蘭萍也解除了對他的誤會。肖亞蕾就提議和他們聚在一起過年,梁景淮自然是贊成的。
老宅的裝修已經基本完成了,主要是房屋一直是被單位使用,儲存的相對還比較完好。
今年過年,一家人就回到了老宅過年。
老宅內外早就被打掃一新,客廳擺著新買的真皮沙發,牆角的壁爐也燒得旺旺的,屋子裡溫暖如春。
陳蘭萍來到這裡也有些感慨,當年她和梁景淮的父親就是在這裡結婚的。不過,婚後沒幾年,房子就被沒收了。
她新婚的房間原本是在二樓,可是現在,她的腿腳不便,梁景淮就在一樓重新按照當時的樣子佈置了一間。
房間裡傢俱都和當年幾乎一模一樣,牆上也掛著她和丈夫的結婚照。
陳蘭萍一踏入這個房間就忍不住淚流滿面,梁景淮和肖亞蕾對視了一眼,悄悄退了出去。
廚房裡,方伯正在準備年夜飯,牛紅梅在一旁打下手,還認真地聽方伯講做菜