第22節(3 / 4)

一盤水餃,蘇立誠又點了幾道小菜。

水餃應該都是方婧提前包好的,很快就煮好端上了桌。肖亞蕾要了一盤三鮮餡的,她挾起一個嚐了一下味道,確實還不錯。方婧重生以後,就參考後世許多名人的創業路線,開了這家水餃店,後來也成功的創立自己的水餃品牌。

他們來的時間有些晚,已經過了飯點,水餃店的生意不算太忙。幾個人邊吃邊聊,等到準備結賬的時候,方婧笑著拿著一本意見簿走了過來。

“大家吃得怎麼樣?店裡的水餃餡料都是我自己調配的,不知道合不合大家的口味,有什麼不足的地方,希望大家可以幫我提出來。”

蘇立誠看著方婧遞過來的意見簿很感興趣:“同志,你的經營思路很是與眾不同呀。”

方婧淺淺一笑,“雖然我的水餃店規模小,可是我也想把它經營的更好,讓更多的顧客滿意。”

肖亞蕾在一旁饒有興趣地看著方婧和蘇立誠你來我往的討論起經營問題,她只記得聽樊麗麗說起過,方婧在水餃店認出了日後的青城百貨業的大佬蘇立誠,所以故意吸引他的注意。從而和他熟識,結交了屬於自己的人脈,沒想到現在自己居然親自目睹了這一劇情。

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果然,方婧和蘇立誠你來我往幾句之後,蘇立誠笑著說道:“方同志,你的這種經營思路非常好,我也向你學習一下。你對我們百貨大樓的工作怎麼看,可以從顧客的角度也給我們提一些建議嗎?”

方婧謙虛了一下,也就毫不客氣地提了一些建議。不過,方婧對於商超的管理並不瞭解,說的無非就是服務態度,顧客至上的理論。

陳芳梅一聽就有些不屑,“你說的這些,我們單位早就已經制定了規章制度了,肖亞蕾講解的就比你說的還要詳細。”

女人天生的第六感,陳芳梅對方婧的觀感很差,或者說對主動接近蘇立誠的人她都厭惡。

現在看到蘇立誠那麼欣賞方婧,她立刻就緊張起來。單位裡有這麼多的女同事都喜歡蘇立誠,和她們競爭,陳芳梅就覺得有壓力了,沒想到一個小個體戶也敢接近蘇立誠,她肯定毫不客氣。

方婧對她的話並不相信,她看了看在一旁一直沉默的肖亞蕾,隨即自信滿滿的開口。

“亞蕾說的估計是書裡的理論吧,可是書本上的東西應用到實際上是不一樣的。亞蕾,雖然你的學歷不低,可是在工作中卻不能抱著高人一等的心態。對待顧客的態度更不能高高在上,要知道你是服務顧客的,要把顧客的要求放在首位。”

肖亞蕾原本是在一旁看戲的,可是沒想到方婧自詡瞭解她,居然拿她來說教,這是準備踩著她的臉面來彰顯自己了。

肖亞蕾冷笑:“你怎麼知道我對著顧客的態度是高高在上的?你去過我的櫃檯嗎?是我的顧客嗎?”

方婧見肖亞蕾冷了臉,也不在乎,反正她和肖亞兵的妹妹也不可能成為朋友。

“亞蕾,你不要生氣。我記得以前也聽你抱怨過一些工作上的問題,雖然你是在家電櫃檯上班,電視機也是暢銷商品,根本不需要售貨員多推銷就可以輕鬆的賣出去。可是,我覺得你也應該改變一下服務態度,多為顧客著想。”

“方婧,你給我們櫃檯提意見,我們虛心接受。可是你這一上來就扣帽子,我可不能不明不白就收著了。你所謂的高高在上,不為顧客著想是怎麼來的呢?”

肖亞蕾對方婧沒有敵意,她做什麼肖亞蕾也不會去幹涉,可是不代表任由方婧踩著她去成全自己的女主人生。@無限好文,盡在晉江文學城

在方婧的記憶裡肖亞蕾就是這樣的一個人,她覺得自己沒有說錯,肖亞蕾是惱羞成怒了。

蘇立誠在一旁聽著,趕緊出來解釋。

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