先在酒店餐廳吃了午餐，又去了酒店的美容院。
她們享受服務時跟按摩師美容師聊天，平時顧客多不多啊？技師有多少啊？顧客裡有沒有名人啊？
看似都是普通問題，其實可不簡單。
這間酒店可說是當時海市最時髦的地標，二樓酒廊有駐唱樂隊，點兩杯飲料要百多塊，就這樣週末還有黃牛賣票的，這裡的健身房還有整個海市最大的桑拿，每年年底，酒店會佈置聖誕裝飾，除了巨大的聖誕樹還有小火車，海市不少市民會專門來這拍照，至於聖誕派對的票，曾經炒出天價。
能在這裡消費的，非富即貴，正是她們要爭取的目標客戶，這些人中有多少人用過酒店的美容院服務？技師的水平如何？薪資和金姐會所給的相比高還是低？
做完了臉，服務員給她們拿來了飲料和甜品，飲料的選擇有果汁和花茶，甜品是銀耳蓮子羹和杏仁糊。
服務挑不出毛病。不過，他們這裡沒有化妝師。髮型師倒是有，在一樓理髮店。
三個人交換個眼神，回到房間把各種細節記錄下來，又去溫水游泳池走了一圈。
到了傍晚，大家去了明珠塔旋轉餐廳，跟花姐匯合。
花姐比她們早兩天到的。
她要和海市的分銷經理談合作。兩人交換了資訊，都感到無奈。
花想容這個品牌進入中國已經快兩年了，同期進入中國市場的競爭對手在雜誌和電視上都投放了廣告，可是她們至今只有些百貨公司的海報！
要知道，在美國，花想容每年投放廣告花的錢可不少啊！請的模特都是超模級別的，很多美國女孩都夢想有朝一日能出現在她們的廣告裡。怎麼到了中國，就一聲不響呢？
但是她們著急也沒用。海市的經理還告訴花姐一條小道訊息：大中華區總裁好像要換人了！
花姐吃飯的時候時不時要嘆口氣。
餘自新想安慰花姐都說不出話。因為她剛想起來，花想容這個牌子，後來退出中國了。好像還，破產了？
唉，開拓事業，並不容易啊！
請看作話
調查研究 慢慢來，沉住氣，都會有的……
這天晚上花姐喝得半醉。
孫悟空縱有天大本事, 在唐僧老闆手下就施展不開。
何況現在老闆還可能換人。新官上任三把火，難免還要把前任定的策略改一改，火還不知道會燒到誰頭上。
餘自新很是感慨。
花想容這麼大個牌子, 產品口碑不錯, 總公司歷史悠久, 也曾財大氣粗, 請的模特都是響噹噹的人物, 可當它被時代拋棄的時候，像個小丑。
同樣被時代拋下的，還有二姐正在用的諾基亞手機。
宋詩遠正打電話給大姐。
宋秋鳳和徐山平本來要來海市的, 但他倆買的房子這幾天要收房了，房主當然得去現場驗收。大學開學了, 生意忙，餘自新又是跟金姐花姐這種老江湖一起去的，還有什麼擔心的，於是就沒跟來。
宋詩遠電話剛掛掉又響起來。
是林通求。
她走去衛生間接電話了。
餘自新拿出筆記本翻看，她今天蹦出來的那些主意，不知哪一個能成功。
哦, 對了, 她剛想起來，今天給她營銷啟發的貝斯塔曼書友會後來也退出了中國，她甚至想不起它是哪一年消失的。
花想容、貝斯塔曼、諾基亞，還要很多她還沒注意到的，但同樣在十幾年後無聲消失的品牌，它們被淘汰的原因都是什麼？
她得好好想一想，才能避免重蹈覆轍。
她靠在床頭想，她是不是太著急了？
能不急麼？每個抓到時代脈