訴快遞。”
服務機器人也微笑,“你好,速極物流公司分部位於三十五層。”
然後給她登記了一個訪客身份,讓她能夠暫時能透過入口,也能使用大樓裡的電梯和飛行器。
現在還遠遠不到下班時刻,大樓各層走動的工作人員和訪客都不少。
電梯停在三十五層。
蘇璇和另外幾個人同時走出去,他們看上去都心情不佳,或許都是來投訴或者查詢快遞的。
走在最前面的人,個子很高,有著銀白色的短髮,滿臉怒火。
他似乎已經進入一點就炸的狀態,徑直氣沖沖地走向某間辦公室,後面跟著一串人。
可能是他的樣子太嚇人了,於是大家都沒和他搶,任由他先走上前。
那人將單號投影到空中,“你自己查查,這東西停在外城區的中轉部有多少天了!”
他在等一個來自夢城之外居住地——應該是某個小衛星城的快遞。
那個快遞先進入外城區中轉部,按理說就應該開始派件,結果遲遲不動。
那人咬牙道:“我他媽的自己去了一趟,結果他們不讓我進去,說那裡快遞成千上萬,我自己找也找不到。”
他表示自己打了好幾次語音投訴,每次都是“我們幫您催件,12小時內會給您回信”,結果等了一天也沒人理他。
連續好幾次,就耽誤了好幾天。
“十天前到了外城區中轉部,十天裡一點動靜都沒有!”
那人拍著桌子咆哮道:“咋?你們把老子的包裹寄到迦南去了?”
工作人員張了張嘴,似乎想要說話。
“從中轉點到我家,開車也就一小時,十天?他大爺的爬也該爬到了吧!”
那人罵了一串髒話,全都在控訴快遞公司的愚蠢和低效,就這樣滔滔不絕地噴了幾分鐘。
蘇璇都為之側目。
不是因為髒話,而是因為他的肺活量似乎很好,說話那麼久都聽不出喘氣。
工作人員幾次想插話都沒找著機會,半晌,那人罵的詞窮了,才停了一下。
“抱歉,我現在就聯絡中轉部,查您的包裹——”
工作人員趕忙說道。
“得了吧!”
那人聞言簡直氣得七竅生煙。
“你知道這句話我聽過多少遍嗎?接下來就是你聯絡他們,他們說他們會去查我的件,然後就掛了語音,然後你說十二小時內給我回復,讓我回家等著,結果呢?再過十天也不會有訊息的。”
工作人員也無語了,“那我也沒辦法,畢竟我不在中轉部工作,我不清楚那邊什麼情況,這不只能幫您詢問嗎?”
“笑死,好像你問了就能解決一樣。”
那人直接往後一坐,倒在座位上,順便翹起腿,“行啊你問。”
外城區面積極大,快遞分站有上百家。
工作人員輸入了他的快遞單號,查到具體是哪家中轉部,然後發了個語音聯絡負責人。
“請您稍等一下。”
在等待語音接聽的時候,工作人員順便看了眼蘇璇,“您也是包裹被卡在了中轉部嗎——”
“不。”
蘇璇搖了搖頭,“我忽然收到訊息說快遞損壞,也不給我個緣由。”
工作人員嘴角一抽,心想多半是在外城區的戰鬥裡殃及池魚了,這種事每天都在發生,這傢伙怕不是第一天來夢城。
於是又問了幾個人,得到的答案都相差無幾。
那邊語音正好接通了。
工作人員詢問了幾句,那邊果然給出一模一樣的回覆,說現在要去查詢,需要一段時間。
旁邊的投訴者冷笑幾聲