就在他們正全力備戰雙十一的時候,突然發生的一件事情讓吳浩不得不從忙碌中抽身,親自著手應對起來。
自從H為在秋天釋出會上面所釋出的新一代mate系列pro版本採用他們所生產的‘超級電池’後,就受到了各界的廣泛關注。
隨後這款產品一經開售,就取得了非常驕人的成績,並被眾多媒體和評測機構評為今年最令人期待的手機,以及今年的旗艦機‘機皇’的稱號。
可就在這款產品開售後僅僅一個周後,就有使用者爆出來,這款手機的電池發生自燃。
發生這一件事情後,H為的公關部門立即採取的了危機公關,將這件事快速壓了下去。
可沒過兩三天,又有網友爆出自己購買的手機發生了爆炸,隨之,這件事情以及之前突然消失的另一件爆料時間,一下子被眾多翻出來大肆炒作,並很快收到了一些媒體的關注。
H為方面對此也很快做出了回應,稱將會盡快處理好這件事情,並將相關調查結果及時對外公佈。
可這件事情的熱度還沒有消減呢,隨之就又有一個使用者在網上曝光,自己的新購買的手機發生自燃,然後如何如何,並且還曬出了幾張照片。
照片中,手機被燒裂開,背面也已經有了燻黑的痕跡,並且還將桌子燒糊。
這一下子,這件事情徹底壓不住了,直接在網路上爆發起來。很多使用者都開始紛紛要求退貨,還有一些所謂的‘專業人士’出聲,要求H為必須馬上啟動召回機制,並馬上道歉等等。
而作為這款電池的生產提供商,吳浩他們也被網友挖了出來,併成為了共同討伐的物件。
一時間整個H為乃至他們浩宇科技都處在風口浪尖,公司門口更是圍了一大堆記者還有一些‘討說法’的所謂使用者。
陶正陽更是直接在電話中衝著吳浩發起火,要求他馬上給個說法。
當然了,給他打電話的還不止這些。有一些他們的產品代理商,還有一些領導和長輩,甚至連林薇的父母也打電話過來詢問什麼情況,更別說自己的父母了。
一些人更是直接出聲嘲笑,把他比作第二個賈教主,並在猜測他會不會落到和那位一樣破產的地步呢。
這一切來的太快,也就一週的時間,讓很多人都沒有反應過來。吳浩也是,原本以為只是一個小事件,沒想到一下子被掀起如此滔天大浪,彷彿有什麼力量在背後推著一樣,想將他們全部掀翻。
已是午夜時分,吳浩的辦公室裡面燈火通明,煙霧瀰漫。吳浩張俊還有鄒小東等人有些疲憊的坐在沙發上抽著煙,茶几上的菸灰缸裡面早就塞滿了菸頭。
這個過程中,他也仔細的回顧了一遍這款電池的‘研發’過程。技術上面沒有問題,安全上也不可能有問題,至少要比現在的三元結構鋰電池要安全的多。而且為了萬無一失,他也讓電池研究專案組乃至整個生產工廠做了全方位系統的排查,確定電池的安全性沒有問題。
那麼到底是哪來出現了問題呢?
吳浩敲了敲桌子,在仔細思索了一番後,他抬頭衝著有些頹廢的電池研發專案組的負責人方誌遠道:“明天你帶領團隊去和H為的產品安全事故調查組以及官方主管部門的相關人員匯合,加緊對這三部手機出現的故障進行調查,
不管什麼結果,我要求你必須在三天內給我們一個初步結果。”
聽到他的話,方誌遠點了點頭。而一邊的張俊則是搖頭道:“之前,H為方面聯絡過這三部手機的機主。一個勉強能聯絡到,還有兩個就只發了微博,然後消失了,根本聯絡不上。”
吳浩對此擺手道:“現在微博都是實名認證,聯絡有關部門和微博,讓他們協助提供這兩個使用者的基本資訊。