後續傳播和討論度,如果這個新聞讓觀眾覺得老調重彈、平平無奇、放之四海而皆準,那就失去了它被持續關注的價值。如果我僅僅想揭露食品安全問題,不會選擇奇樂作為揭露物件,因為它不夠極致。”
下一頁ppt上的圖片,是盛致從網上搜集來的奶糖派門店照片。
盛致用鐳射筆圈著她提到的操作區域:“大家可以看見,奶糖派大部分門店沒有堂食,統一配送原料,半開放的製作空間,除了外賣訂單,大多數顧客現場點單後能看見店員如何製作,在這種場景中,店員惡意操作的空間不大,像那種‘不戴手套直接接觸原料’、‘原料掉地上撿起來繼續用’的聳人聽聞事件出現的機率不高,被拍到的機率就更少,事倍功半的事,記者也不愛做。”
有意思。
韓銳再去掃視一遍江穎和媒介部其他人的表情,那種不忿之色消失了,看來他們終於有了點自知之明,盛致的視角不是誰都能有的。
她總結了自己的觀點:“所以我認為操作違規可能出現在這個專題裡,用來增加群眾的憤怒值,但它不會是‘主菜’,不會是奇樂被鎖定為新聞物件的主因。”
肖君堯忍不住追問:“那你認為主因是?”
“虛假宣傳。”她一字一頓,有一錘定音的自信。
盛致繼續解釋:“這個問題如果不放上315,在普通人眼裡只能算無傷大雅。現在的局面可能是‘數罪併罰’,食品安全雖然是普適問題,但原料高階健康無新增是奇樂獨家的主打理念。”
“奇樂創立品牌之初強調的是由最優質的茶、奶、蔗糖構成,不含茶精、奶精、人工糖精,還原奶茶本身的味道。甚至能做到奶源、茶源、一切水果原料來源二維碼可溯源,這是首批消費者選擇奇樂的原因,但我們都知道計劃趕不上變化。”
肖君堯點點頭,和張嘉桓交換一下眼神,從他眼神中得到肯定的答案。
不難理解,近幾年受疫情影響,原材料的進口渠道也可能青黃不接。
盛致:“我注意到,從前年起就有零星爆料,奶糖派原料和宣傳許諾的貨不對板。無非是許諾進口奶源但實際使用了國內奶源、許諾進口茶源但實際使用了國內茶源。如果315晚會要揭穿的是這個內幕,對其他品牌可能只是隔靴搔癢,對奇樂來說,則是動搖了品牌立足之本。”
肖君堯原本只認為盛致做媒介在人脈上有些優勢,經此一役,對她刮目相看,發問時已經全然將其視為挑大樑的:
“那你的對策是什麼?”
盛致:“我的對策會有些冒險,如果aggie確認了關於‘虛假宣傳’的爆料,我建議在315晚會前搶先宣佈原料本土化。”
肖君堯:“什麼叫……‘本土化’?”
盛致:“反向利用大眾的民族認同感,由奇樂官方宣佈,來年將用優質國內原料替代進口原料。”
肖君堯有些遲疑:“伴隨降價?”
盛致:“不用。我們可以做一系列完整策劃,宣傳對應國內原料相較進口原料的品質優越性。”
肖君堯:“這和普通人的生活經驗相悖。”
盛致:“這和普通人的生活期望相同,大多數人願意相信,國內原料比進口原料優越,這基於一種……民族自信。”
張嘉桓插話:“如果這仗打得漂亮,是可以轉敗為勝。”
肖君堯不置可否,遲疑片刻,又問:“保守方案呢?”
盛致切到ppt下一頁,標題就赫然寫著“保守方案”。
預判得太精準,讓肖君堯低笑一聲。
盛致將ppt上小標題一條條展開解釋:“保守方案就是些常規做法,第一步,在晚會結束前釋出官方宣告,進行微博道歉,表達出重視媒體