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***客戶不僅關注酒店的基礎設施和服務質量，還對羅布泊的歷史文化和探險故事充滿興趣**：酒店可以透過推出文化展覽、主題客房、探險體驗等活動，滿足客戶的需求。同時，可以透過與旅行社合作，推出包含歷史文化講解和探險體驗的旅遊線路，吸引更多客戶。
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####三、品牌介紹
羅布泊沙漠溫泉酒店以“探索?養生?文化”為核心理念，致力於為每一位客戶提供獨特的探險體驗和舒適的養生環境。酒店擁有豪華客房、溫泉浴場、探險體驗區、文化展覽館等設施，結合吳邪團隊的探險故事，打造獨一無二的品牌特色。
-**豪華客房**：酒店提供多種型別的客房，包括標準間、豪華套房、主題客房等，滿足不同客戶的需求。客房內裝修豪華，設施齊全，為客戶提供舒適的住宿環境。
-**溫泉浴場**：酒店擁有豐富的地熱溫泉資源，溫泉水質優良，具有很好的養生保健作用。溫泉浴場設施完善，包括室內溫泉池、室外溫泉池、水療中心等，為客戶提供舒適的溫泉養生體驗。
-**探險體驗區**：酒店設有專門的探險體驗區，為客戶提供各種刺激的探險活動。例如，沙漠徒步、夜探古墓、尋寶活動等，讓客戶在體驗探險樂趣的同時，感受羅布泊的神秘魅力。
-**文化展覽館**：酒店內設有文化展覽館，展示羅布泊的歷史文化、吳邪團隊的探險故事以及各種珍貴的古董文物。透過文化展覽，讓客戶更加深入地瞭解羅布泊的獨特魅力。
####四、預期目標
1.**客戶滿意度提升至 90%以上**：透過提升服務質量和完善設施，提高客戶的滿意度。同時，加強客戶反饋機制，及時瞭解客戶的需求和意見，不斷改進服務。
2.**季度營業額增長 20%**：透過推出新的產品和服務、擴大客戶渠道、加強營銷推廣等方式，提高營業額。同時，最佳化成本控制，提高利潤率。
3.**品牌知名度提高 30%**：透過線上線下多渠道宣傳推廣、參加旅遊展會、舉辦主題活動等方式，提高品牌知名度。同時，加強與媒體的合作，提升品牌的曝光度。
####五、營銷策略
1.**產品策略**
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***特色客房**：推出以吳邪、胖子、張起靈等角色命名的主題客房，房間內佈置相關探險元素和紀念品。例如，吳邪主題客房可以佈置成探險隊的營地風格，擺放著古老的探險裝備、地圖和筆記等；胖子主題客房可以裝飾成充滿歡樂氛圍的房間，擺放著各種美食和娛樂設施；張起靈主題客房可以設計成簡潔而神秘的風格，擺放著格鬥武器和追蹤工具等。這些主題客房將為客戶帶來沉浸式的體驗，讓他們彷彿置身於吳邪團隊的探險故事中。
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***溫泉套餐**：結合中醫養生理念，推出多款特色溫泉養生套餐。例如，可以推出針對不同體質的溫泉養生方案，如補氣養血、溫經散寒、舒筋活絡等。同時，可以結合溫泉水療、按摩、瑜伽等活動，為客戶提供全方位的養生體驗。
***探險體驗**：與當地旅行社合作，推出“重走吳邪之路”探險線路，帶領遊客體驗真實的探險旅程。具體活動建議包括：
***沙漠徒步**：組織遊客在專業嚮導的帶領下，進行沙漠徒步探險，感受沙漠的浩瀚與壯美。沿途設定一些有趣的探險任務，如尋找隱藏的標記、解開謎題等，增加互動性和趣味性。同時，可以提供攝影服務，為遊客記錄下難忘的探險瞬間。
***夜探古墓**：在確保安全的前提下