遺漏質量有瑕疵的產品。
這個環節非常重要，可以有效的避免客人的投訴率，也可以進一步的緩解客服的壓力。
有了這項功能以後，方燦燦貼出了招聘廣告。招4名客服，2名美工，3名打包發貨員。
工資標準跟之前一樣，試用期2500，轉正以後基本工資3000
接下來她分別找了厲芸、杜存義、宮薇和崔思思聊，這四人接下來將成為網店店長、發貨質檢及庫存、網站客服和檔口四個核心業務的負責人。四人的基本工資都在原先的3000上加了500，另外再加提成部分。
四人都表示一定會配合接下來公司的發展調整。
很快便有人來應聘。
面試的人除了方燦燦之外，還有各個業務部門的負責人。
厲芸：&ldo;老闆，我覺得這個小妹妹看上去還挺認真負責的。你覺得呢?&rdo;
方燦燦對應聘者說道：&ldo;那有個空閒電腦，你把這份檔案打一遍。&rdo;
厲芸：&ldo;老闆你真厲害，你怎麼知道她只用兩根手指頭打字且超慢&rdo;
杜存義：&ldo;老大，你看這個小夥子身強力壯，打包發貨一把好手。&rdo;
方燦燦問應聘者：&ldo;你打算在這裡做多久?&rdo;
應聘者：&ldo;我來了就打算長期做的。&rdo;
&ldo;我們這裡試用期三個月，且幹不滿三個月的話試用期只能按每月2000算。幹不滿一個月的話，每天只有50&rdo;
應聘者：&ldo;我懂了，我收拾收拾就滾。&rdo;
杜存義：&ldo;哇，老大，你怎麼看出來他只是打短工的?&rdo;
就這樣方燦燦為每個部門都挑到了合適又好相處的新員工。
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