得到的點讚數最多的是這樣一個帖子:
【設想這麼一個場景:休息日,你正在家裡舒服地聽音樂,突然從什麼地方傳來持續不斷震耳欲聾的電鑽聲,讓你的忍耐到達了極限。然後有人來告訴你,這聲音是某某某號住戶弄出來的,並在你手裡塞一塊板磚。但實際上,弄出電鑽噪音的正是這個人。
噴子吸引熱度的原理與此相類似,首先煽動起人們的負面情緒,然後把矛頭指向他們要攻擊的那個人。越是在資訊不對稱、人們的溝通渠道不通暢的環境中,這種手法就越有效。所以,噴子一定需要製造混亂,阻礙其他人之間的正常溝通,最終讓所有的人都憤怒。
因此,煽動負面情緒是噴子的核心手段,但也是他們的死穴。
我們對負面的情緒總是更敏感,這來源於自我保護的原始本能,因為傳遞負面情緒的東西可能是危險的訊號,會被我們的大腦優先處理。
換句話說,我們容易被負面的情緒吸引,正是為了優先處理掉這種情緒,而不是因為喜歡這種情緒。我們需要的是安全感和愉悅感,每個人都一樣。
按照這樣的思路,噴子所使用的煽動負面情緒手法,表面上似乎是迎合了人們需要發洩的心理,實際上是與人們的正常需求相反的。這就是他們的死穴。
理論上,只要抓住這個死穴,不讓他們有機會混淆視聽、製造群體性的非理性,噴子就不可能佔據輿論優勢。
建立了粉絲穩定的安全感基礎之後,我們就可以反過來利用噴子。透過對比,用粉絲的正面情緒反襯噴子的負面情緒,藉助噴子製造出來的熱度,推廣我們的理念。
總而言之,遇到噴子不必害怕,這其實是增加我們凝聚力的時刻。凝聚力就像一座堅固的房子,風和日麗的時候,人們也許並不會特別注意到這座房子的安全性,但在暴風雨肆虐的時候,房子的重要性和安全感就會凸顯出來。】
這個帖子寫得很長,最後的結論是,最有效的應對噴子策略,是長期保護粉絲的安全感和快樂,長期引導理性溝通的渠道。當粉絲積累得足夠多、時間持續得足夠長的時候,就會形成漣漪效應,影響到越來越多的人。在這樣一個環境中,噴子的核心手段就很難起作用,因為人們的負面情緒不會大量積累發酵,也就不容易被煽動起攻擊性。
酥糖和檀香建了一個cp粉交流群,雙方互相走動,也互相取經。在蘇晉江的「照片事件」中,就曾經有黑粉冒充檀香詆毀蘇晉江,但因為檀香們理智快速的反應而沒能鬧起來。為了防止再有類似的事情發生,檀香們幫助酥糖制定了對策和應急預案,還建立了一個酥糖檀香共用的口號:【粉絲相親相愛,愛豆才更可愛。】
因為做足了準備,這一次噴子再來襲,蘇晉江心裡比以往任何時候都更有底。
在他的微博評論區裡,酥糖和檀香一齊出動,藉助噴子蓋起的樓宣傳兩家共同的粉絲文化。
【愛護酥酥,從我們自己快樂做起保護自己,不要跟他們掐呀!】
【[截圖][截圖][截圖]這幾個帳號是黑粉,檀香和酥糖不會這樣的。大家看到他們請繞道,也可以順手舉報。╰(︶)╯】
【酥糖檀香,恩愛無雙~( ̄▽ ̄)~檀香酥糖,又粗又長~( ̄▽ ̄)~】
【阿噴真的很暴躁,我們靜靜看你鬧】
【阿噴真的很暴躁,我們愛笑他愛跳】
在這些留言下面,路人紛紛表示:
【這是在懟噴子還是在玩?噴子好像快要被玩壞了】
【本來是進來看掐架的,頭一次見懟噴子懟得這麼歡樂,我表示被這兩家的粉絲圈粉了】
【我感覺噴子被淹沒在大聯歡的浪潮中不知所措[笑cry]】
蘇晉江翻