一條條檢查完之後，張映也沒有發現與評論區那一條相符合的諮詢。
徐允兒實在忍不住自己的好奇心，看著張映問道：“映映，到底發生什麼了？這怎麼讓你這麼生氣？”
“我跟你們說是這樣的，我的社交賬號不是都是咱們網店的宣傳嗎？還有就是之前我印製了一些卡片，上面主要就是讓顧客有問題趕緊找客服我們可以解決再者就是宣傳了我的賬號。我想的是依託這個賬號建立起一個集宣傳，交流為一體的圈子。發貨的時候就會把這些卡片放一張到裡面。
剛才我登上去一看有一條熱評。就是剛才我問你們的，說是買的我們新款的鞋子，剛收到就開膠，而且左腳內襯還有一大片汙漬。現在很多人都在討論這件事。”
“啊？怎麼可能呢？這些天我是一直負責的，沒有這個情況啊？”尹依依有些不相信，因為她在徐允兒和韋沫沫兩人來之前到現在就沒有遇到過這種情況。
“可是事情已經出了，不信你們都過來看一下。”張映無奈的說道。張映又趕緊給張寧打了電話，詢問他這幾天是否收到過一雙鞋子開膠，左腳內襯還有一大片汙漬的退貨。得到的答案依舊是沒有。
聽到張映的話，三個人趕緊圍到了張映的電腦旁，看完那條熱評後，韋沫沫直接說道：“映映，這是不可能的，這一定有問題。你想啊？既然你說了你已經放卡片在裡面了，一般來講如果真的出現了這樣的問題，那麼肯定是先來找我們三個來說明問題，尋求解決辦法。不可能還沒找我們，就直接用了最終的辦法直接在你的社交賬號上釋出評論。”
“是的映映，沫沫說的是對的，我也覺得不對勁。”徐允兒也說道。
而尹依依也是直接說道：“老闆，我也已經做了一個多月的客服了，是伴隨著我們的店鋪從日銷幾十雙到現在二百多雙的。接觸了這麼多的客戶我也同意允兒與沫沫的看法，這一定有問題。”
張映聽著三個人接連的表態，也覺得她們說的有道理，想了一下對三人說道：“這樣吧三位，我這邊透過社交賬號聯絡一下這個賬號的主人，你們三個從現在開始一定要對下單的或是已經下單完有問題找過來的提高警惕。”
說完後，三個人回到了各自的位置繼續上班，而張映則是點選開了這位熱評的賬號。透過私信，張映態度誠懇的編輯了一條資訊傳送給這個人。而且也在熱評下面的評論區，同樣的態度誠懇的回覆了一條。這一條回覆的主要意圖就是展現出承認問題，不躲避問題的態度。省的有些人聽風就是雨給自己的店鋪帶來更大的負面影響。
做完這些，張映並沒有停下來。而是進入了網店的後臺開始研究起這幾天的每一單。他現在心裡已經有了懷疑，這可能就是有些同行或是專業差評的搞得事情。
可是直到到了晚飯換班吃飯時間，張映還是沒有從這些訂單中找到任何的異常，現在看來只能等待著這個釋出訊息的人接下來的動作。
韋沫沫與徐允兒與張映和尹依依說完之後，兩個人離開去吃晚飯了。尹依依看著愁眉不展的張映想了想還是說出了自己的想法。
“老闆，你沒有必要這樣子的。”
“嗯？尹姐你是有什麼看法嗎？”
“對的，老闆你其實就是太過於關注這個了。你可以想一下，就像我之前說的我們的店鋪從日銷幾十雙到現在的銷量。銷量增長了十多倍，這是我們的成績。
我並不知道你在包裝裡放的卡片以及宣傳的社交賬號。但是我能想到在這之前你的社交賬號肯定全部都是好評，都是好的交流。
再說了我們店鋪的好評率一直很高，在同行中都是排在前列的。我們的鞋子質量好、款式新、價格優惠，這是我們的優勢，這是我們賴以為生的根本。