用卡客戶,不過在當時的環境下,很多人對於信用卡還是誤解很深的。中國人都有儲蓄的好習慣,而信用卡則是透支未來的收入,這和國人一貫以來的傳統相悖啊。
所以,雖然各大銀行都在鼓吹信用卡業務,也下了很大的功夫來挖掘客戶,但效果都不怎麼好。
就算是這樣,所有銀行也沒有放棄努力,因為都知道,信用卡業務市場的佔比,將決定銀行未來的前途!
浦發銀行只是一個地方性銀行,雖然也開展了信用卡業務,但因為網點少,覆蓋面小,所以業務進展並不怎麼順利。
信用卡這玩意限制挺大的,尤其是在2003年那個時候,光是一個信用卡還款,就挺麻煩的。因為需要你去信用卡所屬銀行網點去還款,沒有所謂的跨行還款這一說。
幾大國有銀行還好說一點,網點多,還款還方便一點。
但是對於小銀行,這就太麻煩了。
除了漢克,其他人也有點不以為然,不過大家都沒說什麼,等著宇文飛繼續解釋。
顯然,對於大家的反應,宇文飛也有預料,他不慌不忙地接著說道:“第二方面,其實是和信用卡業務聯絡比較緊密的,那就是網銀業務!在以後,我們浦發銀行要全面開通網路銀行,讓所有的使用者,可以透過網路來自由地進行支付、還款!這也將徹底解決我們浦發銀行網點過少的難題。”
網路銀行?
這個倒是引起了大家的興趣。
像劉總、吳行長、漢克三人,都是金融行業資深人士,當然聽說過網路銀行的概念。
不過,這個概念還沒有全面落地呢,在歐美那邊,有些銀行開始嘗試性地推出網路銀行的服務,但都沒有全面推廣。至於國內,更是沒有哪家銀行具備這項業務,不過聽說南方的招商銀行在準備展開這項業務。
“噢?飛總能詳細說一下這個嗎?網銀這個業務是很新潮,但是據我所知,在網路上進行金融業務,風險很高啊,萬一使用者不懂電腦不懂操作,再加上電腦中了病毒什麼的,會產生很大的風險,這一塊如何解決呢?”劉總饒有興致地問道。
“不懂電腦不懂操作沒關係,我們可以簡化操作,讓使用者一看就懂,而且前期剛推出網銀時,功能可以少一些,等大家都適應了後在慢慢新增功能。至於電腦病毒什麼的,這個其實也很容易解決,成立技術部,招聘技術高手,開發網銀支付安全外掛,每次使用者啟動網銀客戶端時,外掛會自動掃描電腦工作環境,防止病毒的入侵。但是,等到我們的網銀全面鋪開,結合我們的信用卡業務,將搶在所有競爭對手前面,佔領新一代消費主力群體!”宇文飛意氣飛揚地說道。
吳行長、劉總、漢克他們陷入了沉思,宇文飛的這個思路目前來看很有可執行性!
雖然其中還有不少技術難題需要解決,但那都不算什麼大問題,技術上的問題都是可以解決的,但這種戰略上的轉型,一旦成功,那可是能決定浦發銀行的未來!
“可是……浦發銀行還是一家小銀行啊,我們做不到全國鋪開網點,就算網銀做得再好,信用卡再好用,但是使用者們怎麼辦卡呢?以後怎麼還款呢?卡辦不出去,接下來的那些又有什麼意義呢。”
漢克突然開口說道,他感覺自己抓住了宇文飛計劃中的漏洞,那就是落地!再好的計劃,聽起來再美好,但無法落地那就是空談!
一個最簡單的問題,那就是浦發銀行現在也就在魔都擁有十幾個網點,江浙兩省還有七八家網點,這也是浦發銀行直接和使用者接觸的方式,覆蓋面實在太小了。
那麼,外地的使用者總不能為了辦一張卡而特意跑來魔都吧,以後每個月還款時,難道都要跑一來一趟魔都嗎?
“漢克先生說得也對,難道我們要開始